Время прибытия скорой помощи на вызов

Время прибытия бригады медиков теперь можно отследить с помощью мобильного приложения «112»

Время прибытия скорой помощи на вызов

О работе экстренной службы, о том, чем отличается «скорая» от «неотложки», и хватает ли специалистов, рассказала заведующая подстанцией скорой медицинской помощи Елена Бородина.

Драйв от профессии

Со «скорой» связана вся её жизнь. В службу скорой помощи Елена Бородина пришла работать ещё студенткой Оренбургского медицинского института, но высоких слов о призвании, благородной профессии говорить не любит. «Врачом стать не мечтала: просто так сложилось. Поступить в медицинский институт всегда было престижно, ну, а дальше – профессия «затянула», – делится Елена Викторовна.

На пятом курсе девушка стала подрабатывать фельдшером на оренбургской городской станции скорой помощи – уже врачом. Продолжала там трудиться и после окончания вуза.

А затем, с 2012 года, в течение шести лет работала в Москве на станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова. И параллельно – старшим врачом в Раменском.

В ноябре 2018 года Елена Бородина назначена заведующей Жуковской подстанции скорой медицинской помощи.

– Елена Викторовна, что вас в вашей работе привлекает?

– Многое. Каждый день – это испытание характера, знаний, умения общаться. Это и драйв, и напряжение, умение действовать профессионально и быстро. А главное, огромное чувство удовлетворения, когда удаётся реально помочь больному. Тот, кто у нас задерживается, уже не может просто так взять – и уйти со «скорой».

Самое важное и сложное – основываясь на жалобах и осмотре, оперативно провести диагностику и определить тактику ведения пациента. Конечно, каждая бригада оснащена необходимыми портативными устройствами для определения состояния больного.

Но прежде всего, важна квалификация врача и фельдшера. А порой – интуиция. Иногда вроде бы нет оснований для беспокойства, но врачу что-то не нравится в состоянии пациента.

И он принимает решение о госпитализации, тем самым спасая здоровье и жизнь человека.

Нужны пытливые умы

– Молодёжь приходит?

– Да. Но кто-то остаётся, а кто-то уходит. В прошлом году пришли пять человек, двое из них, к сожалению, долго не задержались. Сейчас мы ждём одного нового фельдшера. Ребятам, конечно, непросто сразу включиться в нашу работу. Когда я училась, многие студенты старших курсов подрабатывали средним медперсоналом: это приветствовалось.

Но самое главное – мы получали бесценный практический опыт. Ни в одном отделении больницы нет такого диапазона, как на «скорой». У нас и хирургия, и гинекология, и кардиология, и реанимация. Ребята приглядывались, какое направление медицины им ближе, «прицельно» выбирали специализацию.

Сегодня студенты медицинских вузов и колледжей не имеют права работать на «скорой». А жаль. Экстренная служба с отсутствием ставок для санитаров и фельдшеров недополучает столь необходимые рабочие руки и пытливые умы. А ребята, став дипломированными специалистами, не имеют за плечами практического опыта, навыков работы с экстренными больными.

То есть, того багажа знаний, который можно получить, только работая вместе с опытными «скоропомощниками» на выездах.

Требуется внимание

– А вы помните свой первый рабочий день?

– Помню. Был вызов к бабушке с гипертонией. Ничего особенного, больше разговоров. Кстати, с гипертонией врачи «скорой» сталкиваются чаще всего. Высокое давление может давать серьёзные осложнения, спровоцировать инфаркты, инсульты, привести к инвалидности.

– «Не по делу» часто вызывают?

– Случается. Бывает, что голова болит, и люди вызывают «скорую» просто давление померить. В основном это пожилые люди, которым не хватает внимания, или «изболевшиеся», уставшие от своего состояния. Или те, кто те, кто предпочитает бесплатный вызов скорой помощи посещению поликлиники.

  И сейчас, к сожалению, таких вызовов не становится меньше. Хочется, чтобы люди понимали, что мы – экстренная служба, и на «просто поговорить» времени у нас нет, а назначать длительное лечение не входит в наши обязанности.  Так же мы не обязаны менять памперсы, чинить холодильники и тонометры.

Или ходить в аптеку или магазин – да, такие требования к скорой помощи тоже бывают!

Очень огорчают ложные вызовы. За последнее время они участились – до 10 %.

Возможно, это связано с появлением сервиса «112», когда по мобильному приложению можно отследить маршрут «скорой» и время прибытия. Вызывают, чтобы проверить, за какое время «скорая» приедет.

Мы приезжаем, а «шутники» прячутся за углом и хихикают. А в это время нас ждёт больной с настоящими, серьёзными проблемами.

Хочется донести до людей: так поступать нельзя! Ведь под угрозой – чья-то жизнь.

Маршрут «скорой» – в мобильнике

– Расскажите, пожалуйста, про сервис «112». Как он работает?

– Конечно, этот сервис придуман для удобства населения. Чтобы люди могли реально понимать, когда ждать прибытия бригады. Мобильное приложение Системы-112 было запущено в Московской области начале июня. С его помощью можно у себя в мобильном телефоне увидеть маршрут движения машины скорой помощи.

Новый мобильный сервис действует по такому же принципу, как вызов такси онлайн. Когда человек набирает номер «112», и вызов передаётся на «скорую», абоненту на телефон приходит сообщение с ориентировочным временем прибытия бригады.

Через приложение в режиме онлайн можно следить на интерактивной карте за перемещением автомобиля, где он находится в данное время, и через сколько минут прибудут медики.

Выезды на вызовы также находятся на контроле у диспетчеров «скорой» и операторов службы «112».

Первые в России

Сегодня Московская область — единственный российский регион, для жителей которого разработан такой сервис.

Система-112 Московской области работает в рамках губернаторской программы «Безопасность Подмосковья».

«Скорая» или «неотложка»?

– А в чём различие скорой и неотложной медицинской помощи? Как понять, какую именно бригаду вызывать?

– Набирая телефон экстренной службы, люди ожидают немедленного прибытия бригады. И огорчаются, если приходится ждать долго. Принимая вызов, диспетчеры выслушивают жалобы, задают вопросы и оценивают состояние больного. Осуществляется первичная сортировка вызовов, определяется, кто должен ехать на вызов. Неотложная помощь работает там, где нет угрозы жизни пациента.

Например, при хронических заболеваниях, гриппе и ОРВИ с высокой температурой, гипертонии. Но помощь будет обязательно оказана свободной бригадой в порядке очереди. же задача скорой помощи – максимально быстро прибыть на экстренные вызовы, когда от оперативности зависит жизнь человека.

Таким образом, благодаря перераспределению вызовов, служба неотложной помощи  даёт нам возможность прибыть на экстренный вызов быстрее.

– Сколько вызовов вы получаете в смену?

– В сутки бывает 60-70 вызовов. Это нормально, мы справляемся. Бригады выезжают и по 70–80 раз. На пожилых и метеозависимых людей очень влияет смена погоды, перепады давления. Весной и осенью обостряются психиатрические и сердечно-сосудистыми заболевания. А зимой, в период эпидемии, вызовов ещё больше – до ста. Такой напряжённый график каждый день выдержать очень тяжело.

– А много специалистов работают на жуковской подстанции?

– Восемь врачей и 34 фельдшера. Приблизительно – потому что кто-то в декрете, кто-то – в отпуске. Ещё в штате диспетчеры и водители скорой помощи. Мы справляемся, но специалисты всегда нужны. Каждый день на линию должны выходить шесть бригад – четыре врачебные и две фельдшерские. Но врачей у нас не хватает.

– Как поступают вызовы?

– Вызвать скорую помощь можно по номерам «112» и «103» (вместо привычного «03»). Также можно позвонить по телефону нашей подстанции – 8-495-556-98-00.

– Как быстро бригада «скорой» должна прибыть на вызов?

– Есть система расчётного времени прибытия. Диспетчер получает вызов, компьютерная программа автоматически формирует маршрут движения и рассчитывает время прибытия бригады. Лимит времени скорой помощи по экстренному вызову в Жуковском, как и везде по России, составляет 20 минут. Неотложная помощь должна прибыть в течение двух часов.

Кареты скорой помощи станут комфортнее

В Московской области заменят практически весь автопарк скорой помощи.

В 2019 году в Подмосковье приобретут 80 новых автомобилей для службы скорой помощи, в том числе реанимобили. По информации Московской областной станции скорой медицинской помощи, в текущем году планируется приобрести 80 автомобилей, из них 15 – класса «С», 65 – класса «В».

«Автомобиль скорой медицинской помощи класса «В» укомплектован всем необходимым оборудованием. Класс «С» – это реанимобили. В них больше пространства для манипуляций медработников и оборудование более высокого уровня», поясняют в экстренной службе.

Источник: http://inzhukovskiy.ru/intervyu/vremya-pribytiya-brigady-medikov-teper-mozhno-otsledit-s-pomoshchyu-mobilnogo-prilozheniya-112

Источник: http://inzhukovskiy.ru/intervyu/vremya-pribytiya-brigady-medikov-teper-mozhno-otsledit-s-pomoshchyu-mobilnogo-prilozheniya-112

Что делать, если не приезжает скорая помощь

Время прибытия скорой помощи на вызов

В Московской области растёт число госпитализаций пациентов с COVID-19. Некоторые жители Одинцово и других поселений округа сообщают, что приходится очень долго ждать медработников, а иногда врачи и вовсе не приезжают. В Судебно-экспертной палате РФ составили рекомендации для тех, кто не может получить помощь.

Основания для выезда врача на дом к больному 

Ранее замминистра здравоохранения России Евгений КАМКИН утвердил временные методические рекомендации по профилактике, диагностике и лечению коронавирусной инфекции.

Согласно им, врач выезжает на дом к пациенту в случае, если температура выше 37,2 градуса и/или есть признаки ОРВИ: кашель, заложенность носа, затруднённое дыхание, одышка, боли в груди, слабость, головная боль, потеря обоняния.

Кроме того, выезд врача обязателен если:

  • больной старше 65 лет
  • есть хронические болезни, которые повышают риск тяжёлых осложнений COVID-19. В первую очередь — онкология, сахарный диабет, сердечно-сосудистые заболевания, хронические болезни почек, органов дыхания
  • у гражданина был контакт с лицами, у которых диагностирован коронавирус, либо он приехал из региона с напряженной эпидемической ситуацией.

Об этих фактах гражданин должен сообщить лично оператору при вызове врача.

В Судебно-экспертной палате отметили, что сейчас диспетчеры службы скорой медицинской помощи распределяют вызовы.

Сразу при появлении тяжёлых симптомов — температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха — необходимо вызывать скорую по телефонам «03», «103», «112» или телефону подстанции скорой. Так, телефон диспетчера Одинцовской подстанции: +7 495 599-99-99.

Оператор должен провести опрос позвонившего. Кроме жалоб нужно сразу назвать свой возраст, сопутствующие болезни, а также сообщить, были ли у вас контакты с заражёнными COVID-19.

Оператор должен принять одно из трёх решений:

  • отправить к пациенту бригаду скорой помощи. По правилам она должна приехать в течение 20 минут, если есть угроза жизни больного
  • передать вызов в службу неотложной помощи. Если состояние пациента не угрожает его жизни, но требует медпомощи в ближайшее время, в течение двух часов должна прибыть бригада «неотложки»
  • передать вызов в поликлинику по месту жительства для прихода врача на дом (в течение 24 часов), если врач «скорой» при консультации по телефону выяснит, что состояние пациента не вызывает серьёзных опасений и не нужна ни экстренная, ни неотложная помощь.

Станция Скорой медицинской помощи

Скорая не едет. Куда звонить? 

Но сейчас есть случаи, когда при наличии положительного теста на коронавирус бригада скорой или врач не приезжают к больному несколько дней даже при ухудшении самочувствия.

В СЭП РФ сообщили, что если ожидание превышает нормативы, то в первую очередь стоит ещё раз обратиться к диспетчеру. Возможно, он оперативно решит вопрос и повторно запросит бригаду скорой помощи.

Если же медработники отказываются прибыть по вызову или вызов был принят, но «скорая» не приехала, то необходимо обращаться с жалобой в следующие инстанции:

  • начальство местной станции скорой медицинской помощи
  • министерство здравоохранения Московской области или напрямую в Минздрав России
  • Роспотребнадзор
  • городскую прокуратуру, областную прокуратуру или Генпрокуратуру
  • полицию.

На сайтах этих госорганов размещены электронные приёмные.

Также по вопросам неприбытия врача можно звонить по телефону горячей линии 8 800 200-01-12 или в Роспотребнадзор: 8 800 100-00-04.

Ещё один способ — обращение к своему страховому представителю по ОМС. Номер телефона можно найти на полисе или же в интернете.

В случае серьёзного ухудшения здоровья и долгого неоказания медицинской помощи, несмотря на вызовы врачей, необходимо добираться в медучреждение самостоятельно с помощью родственников, знакомых или соседей, соблюдая масочный режим.

С учётом того, что заболевание COVID-19 в момент транспортировки не подтверждено органами здравоохранения и гражданину не было выдано соответствующее предписание о необходимости соблюдать режим самоизоляции, а также отсутствия медицинской помощи по независящим от больного причинам, данные обстоятельства могут свидетельствовать о крайней необходимости.

В Одинцовской областной больнице функционирует горячая линия по коронавирусу, в том числе можно получить информацию по результату мазка, назвав персональные данные. Телефон: +7 495 663-91-89.

81.200.119.67

Источник: https://odintsovo.info/news/?id=73481

В каких случаях вызывают скорую: симптомы заболеваний, высокая температура, болезни сердца и другие причины, правила вызова и нормативы приезда скорой

Время прибытия скорой помощи на вызов
02.08.2020 Алёна Машева Здоровье

С развитием телекоммуникации смертность людей трудоспособного возраста значительно снизилась.

Благодаря правильным действиям сотрудников скорой помощи удается спасать множество жизней. Однако некоторые пользуются бесплатными услугами не по назначению.

В каких случаях необходимо вызвать скорую? Когда без помощи медиков можно обойтись? Об этом следует знать.

Как быстро должна приезжать скорая помощь?

Правила оказания медицинской помощи регулируются Министерством здравоохранения. В первую очередь перечисляются поводы для экстренной помощи, а также нормативы приезда специалистов к потерпевшему.

При этом различие имеют два понятии «экстренная помощь» и «неотложная помощь». В первом случае рассматриваются ситуации, когда человек находится без сознания, наблюдается большая кровопотеря. При этом специалисты к потерпевшему должны успеть добраться за 20 минут.

Если же прямой угрозы для жизни нет, неотложная помощь будет оказана в течение 120 минут.

Время прибытия экипажа скорой помощи может зависеть от нескольких факторов. Так, в крупных мегаполисах специалисты, как правило, задерживаются. Связано это с загруженностью автомобильных дорог и нежеланием водителей идти на уступки. Сложно добираются машины скорой помощи также в пригород. В небольших населенных пунктах приходится ждать специалистов 10-20 минут.

Ожог или обморожение

При незначительных проявлениях справиться с патологией удастся без специальной помощи. Если речь идет о легком ожоге, достаточно приложить к поврежденному участку холодный предмет, кусочек льда, промыть больное место холодной водой. Качественные согревающие процедуры помогут справиться с легкой степенью обморожения.

В каких случаях вызывают скорую помощь? Немедленно звонить специалистам необходимо при электрических ожогах. Такие повреждения, как правило, не бывают легкими.

Кроме того, при поражении электрическим током может существовать серьезная угроза для жизни пациента. Поэтому есть смысл вызывать именно экстренную помощь.

Действовать немедленно необходимо, если у больного наблюдается прерывистое дыхание, судороги, потеря сознания.

В каких случаях вызывают скорую помощь при обморожении? Если при отогревании появляются сильные боли, отек мягких тканей, следует звонить специалистам. В течение 12 часов на поврежденном участке могут появиться водянистые пузыри с кровянистым содержимым. Если пациенту не оказать помощь своевременно, есть вероятность присоединения бактериальной инфекции.

Острая боль в груди

С каждым днем количество людей, страдающих от сердечно-сосудистых патологий, значительно увеличивается. Одни живут с заболеваниями сердца с рождения, другие приобретают опасный недуг в определенный промежуток жизни. Между тем орган требует особого внимания. Инфаркт миокарда – распространенная причина смертности в относительно молодом возрасте.

В каких случаях вызывают скорую помощь? Симптомы сердечного приступа должны быть известны самому пациенту и его родственникам. Насторожить может острая боль в груди, дискомфорт (стенокардия).

Как правило, перед приступом человек начинает чувствовать повышенную усталость, появляется холодный пот. Затруднение дыхания, тошнота, рвота – такие симптомы являются поводом для вызова экстренной помощи.

Чем быстрее приедут специалисты, тем больше шансов сохранить жизнь пострадавшему.

Потеря сознания

В каких случаях следует вызывать скорую помощь? Потеря сознания свидетельствует о том, что какая-то система организма функционирует неправильно. Без квалифицированных специалистов не обойтись.

Раньше времени паниковать не стоит. Обморок может свидетельствовать о сильном переутомлении, снижении артериального давления. В этом случае достаточно будет качественно отдохнуть, пропить курс витаминов.

Внимания требует стойкая потеря сознания. В каких случаях надо вызывать скорую? Бить тревогу следует, если человек не приходит в сознание на протяжение двух и более минут.

Даже при своевременно оказанной помощи такие состояния несут серьезную угрозу для здоровья. Могут начаться необратимые изменения в мозге.

Произойти это может при черепно-мозговой травме, повреждениях жизненно важных органов, гипогликемической коме.

Судороги

С приступообразным сокращением мышц сталкивался практически каждый. Судороги икроножных мышц часто наблюдаются у людей, которые много времени проводят на ногах, переутомляются. Снять напряжение поможет хороший массаж, теплая ванна. Специальная медицинская помощь не требуется.

В каких случаях необходимо вызывать скорую помощь? Тяжелые проявления судорог могут стать причиной серьезных осложнений. У детей такое явление может наблюдаться на фоне незрелости головного мозга. Нередко судороги появляются на фоне высокой температуры тела. Поэтому вызывать детского врача необходимо при любом заболевании, сопровождающемся стремительным ухудшением самочувствия ребенка.

Наиболее опасным проявлением судороги у детей и взрослых является эпилептический приступ. У пациента резко повышается слюноотделение, идет пена изо рта. Такая судорога длится несколько минут, затем наблюдается потеря сознания. Эпилептический припадок – повод вызывать экстренную помощь.

Головокружение

Плохое самочувствие – повод записаться на прием к терапевту.

Что делать, если неприятные симптомы появляются резко? В каких случаях нужно вызывать скорую помощь? Если на фоне нормального самочувствия появилось головокружение, которое не дает выполнять повседневные обязанности, стоит звонить специалистам. Приехать они должны в течение часа, если пациент остается в сознании, и прямой угрозы для жизни нет.

Наиболее неприятным состоянием вялятся вертиго. Помимо головокружения появляется ощущение вращения окружающих предметов. Неприятный симптом часто наблюдается в подростковом возрасте при вегето-сосудистой дистонии. Такие проявления также могут наблюдаться при нарушениях слухового нерва, мозжечка, коры головного мозга.

Эффективное лечение головокружения требует комплексного обследования в условиях медицинского учреждения. Поэтому специалисты вводят препарат, который временно улучшает самочувствие больного, и выписывают направление на госпитализацию.

Резкое повышение температуры тела

Любые изменения температуры тела свидетельствуют о нарушениях в работе тех или иных систем организма.

В каких случаях нужно вызывать скорую? Если речь заходит о здоровье младенца до года, обратиться за помощью следует уже тогда, когда температура тела превышает 38,5 градусов.

Даже если стремительное ухудшение самочувствия ребенка связано с прорезыванием зубов или простудой, медлить с консультацией нельзя. Высокая температура тела может стать причиной опасных судорог, описанных выше.

Высокая температура у взрослого человека, как правило, связана с ОРЗ. Повода для беспокойства обычно нет. Вызывать неотложную помощь необходимо в том случае, если показатель температуры начинает превышать 40 градусов.

Такой симптом может свидетельствовать о развитии опасной бактериальной инфекции. Высокая температура может спровоцировать набухание нервной ткани с последующим отеком головного мозга. В наиболее сложных случаях у пациента появляются галлюцинации, он начинает бредить.

Чем раньше будет оказана помощь, тем больше шансов развития необратимых последствий.

Несчастные случаи

Дорожно-транспортные происшествия, падение с высоты, бытовые травмы – все это является поводом для вызова скорой помощи. Консультация специалистов нужна даже в том случае, если внешне никаких повреждений нет.

Так, сразу после ДТП пациент может выглядеть нормально. Через некоторое время появляются сильные головные боли, головокружение. Такие проявления свидетельствуют о развитии скрытой черепно-мозговой травмы.

Несвоевременно оказанная помощь может привести к развитию опасных последствий.

Детям квалифицированная помощь должна быть оказана даже при незначительных бытовых повреждениях. Ушибы, переломы, глубокие порезы – такие травмы требуют правильного подхода. Некачественная обработка антисептиком открытой раны может привести к присоединению вторичной инфекции. Столбняк является частой причиной неправильной обработки поврежденных участков при обычной бытовой травме.

Даже при легкой черепно-мозговой травме могут пострадать те или иные функции организма. Так, даже незначительный удар головой, если помощь была оказана несвоевременно, может приводить к снижению умственных способностей ребенка.

В каких случаях можно вызвать скорую? Звонить специалистам можно при любых травмах и несчастных случаях, даже если кажется, что последствия не несут угрозы для здоровья.

Кровотечения

При капиллярном кровотечении достаточно правильно обработать раневую поверхность. Если пострадал взрослый, можно обойтись без помощи квалифицированных специалистов. В каких случаях вызывают скорую? Опасным является венозное кровотечение. Распознать его удается достаточно просто.

Из поврежденного участка будет сочиться темная (бордовая) кровь. Выходить она будет равномерно. Если рана незначительная, достаточно зажать поврежденный участок пальцем. Как правило, через несколько минут кровотечение самостоятельно останавливается.

При более обширном повреждении еще до приезда скорой помощи выше раны следует наложить жгут.

Серьезная угроза для жизни возникает при артериальном кровотечении. Такая ситуация может наблюдаться при ДТП или других несчастных случаях. При несвоевременно оказанной помощи в течение нескольких минут может наступить смерть пострадавшего. В первую очередь необходимо пальцем или кулаком зажать место, из которого бьет фонтан алой крови. Затем необходимо вызвать экстренную помощь.

Рвота

Этот механизм предостерегает организм от попадания вредных веществ. Как правило, рвота наблюдается при отравлениях. Такой симптом свидетельствует о повышенном уровне токсинов в крови. В большинстве случаев достаточно принять качественный сорбент, выполнить промывание желудка.

В каких случаях вызывают скорую? Незамедлительно обратиться за помощью необходимо, если наблюдается рвота с кровью. Такой симптом может свидетельствовать о кровотечении в желудке или пищеводе. Если в рвотных массах присутствуют примеси алого цвета, этот говорит о том, что кровотечение свежее. Присутствие «кофейной гущи» говорит о том, что кровотечение произошло 4 часа и более назад.

Нередко рвота с примесями крови наблюдается при язве желудка. При этом на протяжении нескольких часов пациента мучают сильные приступы тошноты. Кровотечение из язвы – опасное явление. При несвоевременно оказанной помощи не исключен летальный исход.

Преждевременные роды

В каких случаях вызывают скорую помощь беременной женщине? Все описанные выше случаи являются поводом для того, чтобы бить тревогу. Если стремительно ухудшается самочувствие у женщины, вынашивающей плода, об этом обязательно следует сообщить врачу. Всегда остается риск преждевременных родов. При этом существует угроза для жизни и будущей матери, и ребенка.

Вызывать скорую помощь необходимо, если у беременной женщины начинаются вагинальные кровянистые выделения, появилась тошнота и рвота, наблюдаются сильные боли в животе.

Подведем итог

В каких случаях вызывают скорую ребенку или взрослому? Обращаться за медицинской помощью необходимо всегда, когда возникает риск для здоровья или жизни пациента. Нельзя также забывать, что ложный вызов неотложной помощи преследуется законом.

Источник: .ru

Источник: https://labuda.blog/913014.html

Как быстро должна приезжать скорая помощь?

Время прибытия скорой помощи на вызов

Скорая помощь должна приехать к пациенту в идеале за 15 минут

Каждому из нас хотя бы раз в жизни наверняка приходилось вызывать скорую помощь – себе, родным или даже постороннему человеку на улице. Но часто у многих возникает немало вопросов: как долго ждать «скорую», в каких случаях «скорая» не приедет, отвезут ли тебя в больницу.

КАК ВЫЗВАТЬ СКОРУЮ?

Сделать вызов по номеру 103 можно как с городского, так и с мобильного телефона.

Минчанам с нарушением слуха и речи нужно отправить смс с мобильного телефона на этот номер: 8(029)177-15-38 (велком)

При вызове «скорой» диспетчеру надо сообщить следующие данные: пол, возраст человека, к которому вызывают «скорую», что случилось (где болит, в сознании ли больной), адрес (улицу, номер дома, подъезд, этаж,), ваш телефон и фамилию, если «скорую» вызывает не сам пострадавший.

КАК ДОЛГО ЖДАТЬ «СКОРУЮ»?

Время приезда «скорой» будет зависеть от того, к какому типу относится ваш вызов. А делятся вызовы на три типа: экстренные, срочные и неотложные.

К экстренным вызовам бригады скорой помощи относятся:

– ДТП с пострадавшими,

– потеря сознания,

– отравления химическими веществами или лекарственными средствами,

– повешение, утопление,

– обширный ожог,

– глубокие и обширные раны,

– острые нарушения дыхания,

– остановка дыхания,

– судороги,

– электротравма,

– падение с высоты выше собственного роста,

– пожар,

– сыпь с высокой температурой у детей.

Экстренный вызов передается бригаде не позднее 4 минут с момента его регистрации.

К срочным вызовам бригады скорой помощи относятся:

– нарушение ритма сердца (аритмия),

– сердечный приступ,

– приступ астмы,

– травма,

– инородное тело,

– кровотечение,

– отморожение,

– роды,

– внезапные нарушения двигательной активности,

– резкое ухудшение состояния здоровья пациента (при невозможности уточнения причины обращения).

Срочный вызов передается бригаде не позднее 15 минут с момента его регистрации.

К неотложным вызовам бригады скорой помощи относятся:

– значительное изменение артериального давления,

– аллергия,

– головная боль,

– боль в животе, спине, грудной клетке,

– гемофилия,

– неадекватное поведение,

– почечная колика,

– рвота,

– сыпь,

– высокая температура (если температура не снижается лекарствами),

– острая задержка мочи,

– пищевые отравления,

– внезапное изменение поведения у ребенка до 1 года,

– обезболивание онкологических больных (в нерабочее время поликлиник),

– транспортировка больного по вызову, принятому от медработника.

Неотложный вызов передается бригаде скорой помощи или в поликлинику не позднее часа с момента его регистрации.

БУДЬ В КУРСЕ!

«Скорая» должна приехать за 15 минут!

– В идеале бригада скорой помощи в городе должна доехать до пациента за 15 минут, а в сельской местности – за полчаса. Но стоит учитывать погодные условия, пробки на дорогах, – говорит главврач Минской станции скорой медицинской помощи Александр Жинко.

– Если на станции есть свободная бригада, то она выезжает сразу после регистрации вызова. Никто ждать 4, 15 минут или часа не будет. Кроме того, диспетчер регистрирует вызов уже в то время, как принимает звонок.

И может быть так, что вы кладете трубку, а к вам уже направили бригаду.

КОГДА «СКОРАЯ» НЕ ПРИЕДЕТ?

«Скорая» НЕ осуществляет:

– стоматологические услуги,

– лечение, которое назначали врачи других учреждений,

– медицинское освидетельствование для установления факта употребления алкоголя,

– выдачу справок и больничных листов.Также «скорая» НЕ назначает дальнейшее лечение после оказания помощи.

КСТАТИ

– При высокой температуре диспетчер может посоветовать вам принять жаропонижающие препараты и перезвонить позже, если температура не понизится.

– В каждом конкретном случае бригада скорой помощи самостоятельно решает вопрос о госпитализации больного. Вы вправе отказаться от доставки в приемное отделение больницы.

В этом случае вам (в случае вызова «скорой» к несовершеннолетнему пациенту – родителям или опекунам) необходимо написать в бланке вызова «скорой» отказ от госпитализации.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ПОКА ЕДЕТ ВРАЧ?

1. Желательно встретить «скорую»Бригада скорой помощи может не сразу найти нужный дом и корпус. Поэтому, чтобы она не тратила долгое время на поиски подъезда больного, желательно выйти из подъезда и встретить бригаду.

2. Подготовиться к приезду скорой помощиВ квартире приготовьте стулья для медработников, место для сумки с медикаментами, чистое полотенце и тарелку для ампул.

Заранее подготовьте вещи для больницы: паспорт, тапочки, халат, пижаму, зубную щетку и пасту, полотенце, мобильный телефон и зарядное устройство.

Возможно, вас не будут госпитализировать, но на всякий случай все это стоит взять с собой. А также деньги на обратную дорогу – на такси.

НА ЗАМЕТКУ

Скорая помощь оказывает и платные услуги. Например, транспортировку человека по Минску в сопровождении медицинского работника при отсутствии медицинских показаний. Уточнить цену этой услуги можно по телефону: (017)233-94-09.

ПОЛЕЗНЫЕ АДРЕСА

Где еще вам могут оказать срочную помощь?

Приемные отделения минских больниц (работают круглосуточно):

1-я городская клиническая больница

пр. Независимости, 64

Приемное отделение терапии: (017) 292-61-03

Приемное отделение гинекологии: (017) 292-57-34

Приемное отделение акушерства: (017) 292-20-85

Экстренное приемное отделение 2-й городской клинической больницы

Ул. Энгельса, 25

Т. (017) 392-29-03

3-я городская клиническая больница

Ул. Ленина, 30

Приемное отделение терапии: (017) 327-24-12

Приемное отделение роддома: (017) 327-85-57

4-я городская клиническая больница

ул. Р.Люксембург, 110

Приемный покой (общий): (017) 208-95-84

Приемное отделение урологии: (017) 208-36-20

5-я городская клиническая больница

Ул. Филатова, 9

Приемное отделение терапии и хирургии:

(017) 295-44-22

Приемное отделение роддома:

(017) 295-43-03

Приемное отделение неврологии:

(017) 296-47-05

6-я городская клиническая больница

Ул. Уральская, 5

Приемное отделение терапии: (017) 245-87-41

Приемное отделение гинекологии: (017) 245-41-94

Приемное отделение роддома: (017) 245-18-31

8-я гинекологическая больница

Ул. Сенницкая, 53

Приемное отделение: (017) 220-63-96

9-я городская клиническая больница

Ул. Семашко, 8

Приемное отделение: (017) 272-73-69; (017) 272-54-77

10-я городская клиническая больница

Ул. Уборевича, 73

Приемное отделение: (017) 345-35-09

11-я городская клиническая больница

Ул. Корженевского, 4

Приемное отделение: (017) 225-88-02

Телефон доверия

Экстренная психологическая помощь для взрослых:

Т.: (017) 290-44-44 (круглосуточно)

Экстренная психологическая помощь для детей и подростков:

Т.: (017) 246-03-03 (круглосуточно)

Если заболел зуб

Стоматологическая поликлиника №3 (работает круглосуточно)

Ул. Киселева, 5

Т. (017) 290-64-97

Если заболело ухо

9-я городская клиническая больница

Ул. Семашко, 8

Лор-отделение (экстренная помощь)Т.: (017)272-42-84

11-я городская клиническая больница

Ул. Корженевского, 4

Лор-кабинет при приемном отделении:

Т.: (017) 225-87-58 (с 8.00 до 20.00)

Если возникли внезапные проблемы со зрением

10-я городская клиническая больница

Ул. Уборевича, 73

Кабинет неотложной глазной помощи

Т.: (017) 340-02-50

Если повредили руку или ногу (круглосуточные травмпункты)

Больница №6

ул. Уральская, 5 Т.: (017) 245-19-12

Больница скорой медицинской помощи

ул. Лейтенанта Кижеватова, 58

Т.: (017) 287-00-23

Поликлиника №2

ул. Якубовского, 33

Т.: (017) 257-35-70

Научно-практический центр травматологии и ортопедии

Ул. Кижеватова, 60, к. 4

Т.: (017) 212-49-34 (приемное отделение)

Если срочно нужны лекарства (круглосуточные аптеки)

В круглосуточных аптеках работает дежурное окно.

Аптека №13

Пр. Независимости, 16

Т.: (017) 327-08-54, (017) 327-48-44 – дежурный отдел

Аптека №25

ул. Кошевого, 10

Т.: (017) 230-15-62, (017) 230-88-37- дежурный отдел

Аптека №32

пр. Независимости, 87

Т.: (017) 292-05-31

Аптека №36

Бульвар Шевченко, 11

Т.: (017) 288-97-43

Аптека №42

Логойский тракт, 27

Т.: (017) 262-47-35

Аптека №58

ул. Корженевского, 25

Т.: (017) 278-35-10, (017) 212-88-89 – дежурный отдел

Аптека №7

Партизанский пр-т, 62

Т.: (017) 295-01-03, (017) 295-21-10 – дежурный отдел

Аптека №78

пр. Газеты «Звязда», 28/1

Т.: (017) 271-48-40

Аптека №101

ул. Якубовского, 32а

Т.: (017) 258-73-55

Аптека №68

Ул. Матусевича, 77

Т.: (017) 315-08-85

Аптека №5

Ул. Маяковского, 15

Т.: (017) 223-71-02

Источник: https://www.kp.by/daily/26015/2937711/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.