Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Содержание

Что делать, если затопили соседи, и как взыскать ущерб

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Жильцы многоквартирных домов зависят от степени ответственности каждого из соседей. Поломки коммуникационных систем, а также забывчивость людей при их использовании приводят к возгораниям и потопам. Последствием таковых является ущерб имуществу. Платить за восстановление приходится собственникам, что несправедливо. Деньги следует взыскивать с виновников катастрофы.

Разберем, как осуществить возмещение ущерба при затоплении квартиры. Кто должен устанавливать виновного? Что делать пострадавшим, чтобы не нести финансового ущерба от чужой ошибки?

Нормативная база

Претензии гражданского характера в российском правовом поле регулируются нормами Гражданского кодекса (ГК) РФ. В борьбе с соседями, залившими квартиру, актуальны такие статьи:

  • в 1064 обязанность по возмещению ущерба возлагается на причинителя;
  • в 1082 описаны способы компенсирования урона:
    • предоставление равной по значимости в хозяйстве вещи;
    • выплата средств, в которые оценен ущерб.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть законные основания для активного отстаивания собственного права и требования компенсации. Однако в законодательстве существуют еще некоторые нюансы. Гражданам необходимо концентрировать внимание суда на вероятный или уже произошедших последствиях залития. Потенциально они таковы:

  • повреждение электропроводящих сетей, что приводит к короткому замыканию и повреждению дорогостоящих бытовых приборов (холодильник, стиральная машина, телевизор и иные);
  • приведение в негодное состояние половых покрытий в результате длительного воздействия агрессивной среды — воды;
  • порча мебели;
  • приведение в негодность бытовой техники под воздействие воды.

Внимание: затопление грозит потерей здоровья в некоторых ситуациях.

Кроме того, поток может не остановиться в жилом помещении пострадавшего и пойти дальше. В наводнение соседи с нижнего этажа обвинят самого потерпевшего. Такая цепочка может быть довольно длинной. Следовательно, разбираться с нарушителем все равно придется.

Скачать для просмотра и печати:

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ «Общие основания ответственности за причинение вреда»

Статья 1082 Гражданского кодекса РФ «Способы возмещения вреда»

Алгоритм взыскания ущерба с причинителя

Спорные финансовые вопросы требуют тщательного документирования. Чаще всего разрешать их приходится в судебном порядке. От пострадавшей стороны требуются:

  • инициативность;
  • логичность действий;
  • тщательность в обработке информации.

Важно! Причинителями могут оказаться:

  • соседи с любого из верхних этажей;
  • управляющая компания (если утечка произошла по причине нахождения водопровода в аварийном состоянии).

Таким образом, человек, понесший урон, сталкивается с заведомо неизвестным источником бед. Таковое обстоятельство требует беспристрастных действий по установлению факта.

Следует принять во внимание, что заведомо виновная сторона примет меры по своей защите, то есть, станет чинить препятствия.

Для получения компенсации нужно проделать всего несколько шагов, исключив обвинения на первых этапах.

Шаг 1: установление факта

Ущерб необходимо подтвердить документально. Причем следует сразу настраиваться на судебное разбирательство. А это означает, что документ должен составляться в логике правового поля:

  • с участием всех сторон конфликта:
    • соседа;
    • представителей управляющей компании (УК) либо водоканала (выбирается организация, несущая ответственность за функционирование поврежденной системы);
    • пострадавшего (желательно собственника или основного нанимателя);
    • специалиста (сантехника);
  • с подтверждением от вышеназванных зафиксированных потерь.

Результаты воздействия неблагоприятных факторов на имущество фиксируются в форме акта. Документ составляется в свободной форме. Однако в нем следует отразить такие важные данные:

  • перечень участников комиссии с указанием:
    • Ф. И. О.;
    • какую сторону конфликта представляет, в том числе:
      • должность в УК;
      • адрес проживания для гражданских лиц;
  • список испорченного имущества с указанием:
    • результатов комиссионного осмотра;
    • степени повреждений;
    • возможности дальнейшего использования или отсутствия таковой;
  • подписи всех сторон с указанием фамилии и инициалов;
  • дата составления.

Скачать акт о затоплении квартиры

Важно: в акте не отражается виновный в утечке. Просто фиксируются потери. Также можно привести предположительную причину, если таковая не вызывает сомнений у членов комиссии.

Промежуточные трудности и пути их разрешения

На составление акта гражданину отводится десять дней. Желательно составлять документ сразу, как только обнаружится авария. Причем инициатором выступает пострадавшая сторона. Именно хозяин затопленной квартиры должен созвать комиссию. К данной работе следует подойти ответственно, ведь иные участники конфликта могут начать затягивать время.

Алгоритм действий таков:

  1. Сообщить сторон о происшествии:
    1. позвонить в УК;
    2. сходить к соседям;
  2. Согласовать дату и время проведения осмотра;
  3. Если контрагенты сопротивляются, то направить им приглашение в письменном виде почтой с уведомлением о получении;
  4. Если в указанное время представители не пришли, то тут же направить повторное оповещение также почтой с уведомлением;
  5. Составить акт с теми, кто явился.

Важно: все стороны обязаны поставить подпись под актом. Если нарушитель сопротивляется, то факт фиксируют в тексте документа, о чем свидетельствуют остальные члены комиссии.

Шаг 2: оценка ущерба

Данный этап может протекать в двух альтернативных вариантах:

  1. Если сосед берет вину на себя, то с ним можно договориться. Перечисленное имущество оценивается по степени повреждений в денежном эквиваленте. Ориентироваться стоит на цены в магазине. Договор фиксируется еще одним актом и распиской об обязательстве внести средства в оговоренные сроки;
  2. Если виновный не определяется, то придется воспользоваться услугами независимого эксперта (платно).

Внимание! Эксперт должен отвечать таким требованиям:

  • иметь страховку своей ответственности;
  • быть членом саморегулируемой организации (СРО).

Со специалистом заключается договор на проведение оценки. Деньги за услугу вносятся на его счет (квитанцию нужно сохранить). Работают оценщики разными методами:

  • с присутствием на месте;
  • по фотоподтверждениям и документам.

По результатам проведенной работы клиенту передается акт. В таковом расписывается полный ущерб в разрезе видов имущества. Кроме того, подводится общий итог и приводится точная причина затопления.

Подсказка: желательно настаивать на личном присутствии эксперта на месте происшествия. Таковой метод дает более точные результаты оценки. Кроме того, эксперт может увидеть такие неявные повреждения, о которых хозяева жилья не подозревали.

Кто отвечает за урон

Виновного определяет эксперт. При этом специалист придерживается следующего распределения ответственности:

  • собственник отвечает за коммуникации, располагающиеся на его территории;
  • наниматель делит ответственность в УК таким образом:
    • за капитальные коммуникации должен отвечать управленец;
    • за поломки, устраняемые в ходе текущего ремонта, должен нести ответственность наниматель.

Таким образом, специалист определяет, какая именно поломка привела к катастрофе. Конкретное виновное лицо он не прописывает в акте. Только указывает на суть нарушения функционирования коммуникационных линий. По приведенным данным суд устанавливает виновного.

Подсказка: желательно не вступать со сторонами в обсуждение виновного. В этом нет никакого практического смысла. Исключением является факт признания соседом урона и согласие его компенсировать.

Шаг 3: обращение в суд

Данный этап необходим в ситуации, когда никто не признал вины. Все документы, собранные на предшествующих этапах, ложатся в основу написания гражданского иска. В требовании последовательно излагается такая информация:

  • дата затопления;
  • предпринятые действия по организации комиссионного осмотра;
  • реакция заинтересованных сторон (приложить квитанции с почты об отправке приглашений);
  • перечень испорченного имущества, подтвержденного актом (приложить);
  • конкретная сумма урона (акт эксперта);
  • стоимость услуг специалиста (приложить договор и квитанцию об оплате);
  • сумма иска состоит из величины ущерба и сопутствующих затрат.

Скачать образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры

Подсказка: истец обязан оплатить госпошлину. Соответствующая квитанция прилагается. В случае выигрыша дела деньги вернет виновный.

Иск составляется и передается в суд в трех экземплярах. Кроме того, приложения также следует размножить. После формальной проверки правильности оформления документации секретариат суда направляет экземпляры:

  • истцу;
  • ответчику;
  • один оставляет для открытия дела.

Внимание: если виновный не определен экспертом, то в качестве ответчиков выступают сосед и УК. Следовательно, необходимо подготовить четыре пакета документов.

К исковому требованию прилагаются:

  • копия паспорта;
  • подготовленные акты;
  • копии писем, направленных потенциальным затопителям;
  • документ о собственности на пострадавшее жилое помещение либо подтверждение занятия такового на правах соцнайма;
  • контактные данные ответчиков в формате:
    • для граждан:
      • Ф. И. О.;
      • адрес проживания;
    • для предприятия:
      • точное наименование;
      • Ф. И. О. руководителя.

Дополнительно суду можно передавать свидетельства происшествия и причиненного ущерба. Они могут иметь различный формат:

  • фотографии;
  • видеоматериалы;
  • показания свидетелей (перечень следует указать в иске);
  • данные сантехника (если удалось получить таковые).

Подсказка: если с виновной стороной составлен договор о компенсировании ущерба, то его также прилагают к заявлению. Естественно, дело открывается тогда, когда человек не исполнил взятых обязательств.

Шаг 4: судебное разбирательство

Судья изучит все предоставленные данные и назначит заседание. К его участию привлекаются заинтересованные стороны и свидетели. Суд проводит расследование путем изучения аргументов всех участников. Если кто-то из представителей не явился, от ответственности таковой факт не освобождает. Суд вполне может провести разбирательство в отсутствии заинтересованного лица.

Кроме того, в случае сомнений судья назначает повторную экспертную оценку урона. Расходы по проведению таковой лягут на кошелек проигравшего. Решение принимается после того, как ситуация полностью проясняется.

Подсказка: проигравшему дается срок на подачу апелляции. Это разбирательство дела в суде высшей инстанции.

Решение суда передается в Службу судебных приставов после вступления в силу. Госслужащие имеют законные возможности по давлению на виновного с целью выполнения постановления. То есть урон будет возмещен указанным в судебном вердикте способом.

Посмотрите видео о том, что делать, если вашу квартиру затопили соседи 10 июля 2018, 22:39 Июл 10, 2018 22:39 Защита прав потребителей Ссылка на текущую статью

Источник: https://potrebitel.guru/zhkh-i-nedvizhimost/ushcherb-pri-zatoplenii-kvartir.html

Суд по заливу квартиры

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

ЗАЛИВ КВАРТИРЫ НЕРЕДКО ПОРОЖДАЕТ СПОРЫ правового характера, которые могут быть разрешены только в судебном порядке. Однако даже если имущество гражданина действительно пострадало от действий соседей, Управляющей организации и или Фонда капитального строительства, это не значит, что суд будет выигран автоматически: для победы необходимо приложить большие усилия.

Залив квартиры: как подать в суд

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ? Если гражданин столкнулся с такой проблемой, ему следует для начала попытаться урегулировать конфликт мирным путём. В этом может посодействовать досудебная претензия, направленная в адрес предполагаемого виновника залива.

Если Управляющая организация, ТСЖ, соседи или квартиранты игнорируют данный документ, либо не согласны с требуемой суммой, потерпевшей стороне стоит обращаться в суд.

Если залили квартиру, порядок обращения в суд будет следующим:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОТВЕТЧИКА ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В СУД О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ. По общему правилу, если протечка была вызвана неисправностью на участке общего домового имущества, за которое отвечает Управляющая компания, то иск следует предъявлять именно к ней. Если потоп возник, к примеру, из-за поломки стиральной машины, то ответчиком будут соседи сверху.

Однако если истец сомневается, кого указать в качестве ответчика, ему следует предъявлять иск и к Управляющей компании, и к соседям: даже если в процессе выяснится, что солидарная ответственность отсутствует, это не помешает взыскать ущерб с виновной стороны.

Стоит, однако, помнить, что неправильное определение ответчика и привлечение его к участию в судебных заседаниях, может грозить впоследствии иском о возмещении судебных издержек, поданным с его стороны.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СУДА, КОТОРЫЙ БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬ ДЕЛО.

Если сумма ущерба, причинённого соседями, не превышает 50 тысяч рублей, то иск следует направить в мировой суд, если превышает, то в районный (по месту жительства ответчика).

Если в роли ответчика выступает Управляющая компания, то иск можно подавать в мировой орган правосудия при сумме ущерба, не превышающей 100 тысяч рублей.

Если ответчик — УК или ТСЖ, потерпевшая сторона самостоятельно решает, в какой суд обратиться: по своему месту жительства, месту заключения договора или месту нахождения компании, так как спор будет квалифицирован по категории о Защите прав потребителя.

Если спор возник между предпринимателями в случае причинения ущерба товару и оборудованию в коммерческом помещении, то рассматривать дело будет арбитражный суд.

ПОДГОТОВКА ИСКА О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ СОСЕДЯМИ ИЛИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ. Форма и содержание данного документа должны соответствовать требованиям, описанным в ст. 131 ГПК РФ. При этом исковое будет отличаться в зависимости от ответчика — физического лица либо организации, а также от того, подлежит ли применению Закон о защите прав потребителей.

С ответчика можно потребовать:

Отметим, если компенсацию планируется взыскать с Управляющей компании, то в случае выигрыша дела ответчик должен будет выплатить штраф в размере 50 % от присужденной суммы (если компания отказалась выполнить требования гражданина в досудебном порядке, что установлено Законом о защите прав потребителей).

ОПЛАТА ГОСПОШЛИНЫ, размер которой будет зависеть от взыскиваемой суммы и дополнительных требований, указанных в иске (в любом случае минимальный размер пошлины составит 400 рублей, максимальный – 60 000 рублей). Если иск подаётся к Управляющей компании, и, при этом требуемая сумма не превышает 1 миллиона рублей, госпошлина не оплачивается.

Согласно положениям Налогового кодекса РФ иски, поданные в защиту прав потребителей освобождаются от государственной пошлины до указанных выше пределов.

ПОДАЧА ИСКА С ПРИЛОЖЕНИЯМИ В СУДЕБНЫЙ ОРГАН. Исковое с приложениями подаётся в суд в количестве экземпляров, соответствующих количеству участников дела.

Предварительно данные документы должны быть направлены ответчику и третьим лицам нарочно, либо почтовым отправлением с уведомлением о вручении — этого требует закон.

Назовём основные документы, которые потребуются для суда по заливу квартиры:

Перечень указанных документов является примерным: для его уточнения проконсультируйтесь с юристом по заливу.

УЧАСТИЕ В СУДЕБНЫХ ЗАСЕДАНИЯХ — главная и наиболее ответственная часть всего разбирательства. Суд — это всегда волнительно, поэтому истец может ходатайствовать о рассмотрении судебного дела о заливе квартиры без его участия или просто не являться в суд, однако делать так не следует ни в коем случае!

Во-первых, таким образом гражданин лишиться возможности возражать на аргументы ответчика (или истца, если залив допустили Вы), во-вторых, не сможет давать свои пояснения относительно обстоятельств сложившейся ситуации.

Даже подробный и качественный иск, который подготовлен профессионалом, не сможет решить эту проблему.

Особенно это касается случаев взыскания компенсации с Управляющей компании, поскольку её интересы будет представлять «натасканный» в таких делах и беспринципный юрист.

Дела о заливе квартиры должны быть рассмотрены в течение 1-го месяца (мировой орган правосудия) или в течение 2-х месяцев (районный орган правосудия). Однако на практике процесс рассмотрения дела может затягиваться из-за необходимости проведения судебной экспертизы.

Например, такая экспертиза может потребоваться для расчёта стоимости ремонта в связи с заливом квартиры канализацией или с крыши дома, поскольку в данных случаях для приведения жилья в порядок необходим особый перечень работ.

ЕСЛИ СУД С ТСЖ (УК) ИЛИ СОСЕДЯМИ ПО ЗАЛИВУ КВАРТИРЫ ПРОИГРАН, либо размер взысканной суммы не устраивает истца, он вправе обжаловать его в вышестоящей инстанции (апелляционный порядок) в течение 30 суток с момента изготовления мотивированного решения. При этом стоит учитывать особенности подготовки решений и определений судами, сроки выдачи которых очень сильно затягиваются.

Является нормой, когда суд не отправляет решение сторонам, что обязан сделать по закону в течении пяти дней. Более того, судья не спешит изготовлять решение и может не написать его до тех пор, пока истец или ответчик не дойдут с жалобами до Председателя суда.

Важно!

Иск о заливе квартиры подлежит удовлетворению при наличии одновременно нескольких элементов: наличие вреда, противоправное поведение причинителя вреда, причинно-следственная связь между противоправным поведением виновника и наступившими последствиями.

При этом Верховный Суд РФ указал, что отказывать в иске по формальными причинам суды общей юрисдикции не вправе.

Примеры дел о заливе квартиры

КАК МОЖНО БЫЛО УБЕДИТЬСЯ, судебная практика по заливам весьма богата и разнообразна. Особенности рассмотрения дел судами зависят от многих факторов — обстоятельств залива, размера ущерба, и, главное — от личности ответчика (УК, сосед, ФКР или страховщик).

Приведём несколько интересных примеров:

Мужчина обратился в мировой суд с иском к Управляющей компании (в форме ТСЖ) о взыскании ущерба, причинённого его жилью и находящемуся в нём имуществу в связи с заливом с крыши дома.

Судом было назначено проведение строительно-технической экспертизы, которая показала, что причиной протечки явилась некачественно выполненная система водостоков и некорректное утепление откосов оконных блоков.

Была установлена и вина ТСЖ, которое халатно отнеслось к своим обязанностям по управлению общим имуществом многоквартирного дома, отказав, при этом, в добровольном возмещении ущерба.

Таким образом, стало понятно, что одним из виновников произошедшего стал застройщик, который допустил отступление от строительных нормативов и правил, поэтому иск был скорректирован.

Судья возложил обязанность по возмещению ущерба на ответчиков в долях в зависимости от степени вины каждого.

Так, застройщик должен был выплатить 20 % от присужденной суммы, а ТСЖ – 80 %.

А вот ситуация, в которой истец требовал возмещения ущерба, причинённого в результате протечки наливного пола:

Собственник квартиры обратился с иском к соседям сверху: причиной послужила протечка наливного пола в квартиру истца.

Оценка ущерба после залива квартиры показала, что стоимость восстановительных работ составит более 450 тысяч рублей.

Выяснилось, что строительные работы велись специализированной организацией, которая и допустила несоблюдение необходимых технологий и стандартов.

Однако соседи виновными себя не считали, сославшись на пункт договора со строительной организацией: в нём было сказано, что именно подрядчик компенсирует ущерб третьим лицам, причинённый в результате проведения строительно-монтажных работ.

Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций с доводами ответчиков согласились и в иске отказали.

Однако справедливости удалось добиться в Верховном Суде РФ: он указал, что в силу положений ст. 403 ГК РФ, собственник отвечает за действия третьих лиц, на которых он возложил свою обязанность по соблюдению прав и интересов соседей.

Кроме того, собственник несёт бремя содержания своего имущества, следовательно, соседи являются надлежащими ответчиками по делу.

В рассмотренном примере ВС РФ встал на сторону истца

ИСК О ВЗЫСКАНИИ УЩЕРБА за залив соседями сверху был удовлетворён, однако этого удалось добиться исключительно из-за профессионализма и настойчивости представителя потерпевшего, который раз за разом обжаловал принятые судебные решения.

А всё могло кончиться печально, ведь суды сразу трёх инстанций вынесли несправедливые решения! Никогда не опускайте руки и боритесь до последнего! В помощь Вам хороший пример из нашей практики о протечке бетонных полов:

Наливной пол протёк от соседа сверху по кабель-каналу, причинив серьёзный ущерб имуществу — более 270 тысяч рублей.

При этом вопрос удалось решить мирным путём — после предъявления претензии виновник всё возместил!

Читать подробнее…

И ещё один пример по «классическому заливу» водой: 

В квартире нашего Клиента сорвало шаровой кран на вводе в помещение, затопив кипятком квартиру.

Управляющая компания сославшись на отсутствие вины, отказала в выплате возмещения и проведении восстановительного ремонта.

В результате применённого судом Закона о защите прав потребителей, с должника удалось взыскать более полумиллиона рублей за убытки и штрафы.

Читать подробнее…

Резюмируем, как подать в суд, если залили соседи (УК)

РЕШЕНИЕ О ПОДАЧЕ ИСКА принимается после безуспешной попытки уладить спор мирным путём. Из опыта скажем, что перспективы решения спора видны уже с первых минут переговоров. По настроениям собственников жилых помещений и представителей Управляющей организации становится ясно, намерены ли они идти на контакт, или спор будет передан на разрешение суда.

Вот основные шаги, которые Вам предстоит совершить:

1) Подготовьте как можно больше доказательств, подтверждающих Ваши доводы. Закажите оценку ущерба имуществу, независимую экспертизу (к примеру, если виновника произошедшего сложно установить).

2) Подайте иск и подтверждающие документы в мировой или районный суд. Не забудьте оплатить госпошлину.

3) Примите участие в судебных разбирательствах. Как правило, судебный процесс будет длиться 2-4 месяца. Однако сроки могут затянуться.

4) Если того требует ситуация – обжалуйте судебное решение в вышестоящей инстанции — апелляционной или кассационной.

5) Получите исполнительный документ и предъявите для взыскания через службу судебных приставов или альтернативным способом (узнать больше…).

Источник: https://sup-estate.ru/poleznoe/sud-po-zalivu-kvartiry/

Затопили соседей снизу? что делать

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Если вы затопили соседей, не стоит впадать в панику – вам понадобится трезвый взгляд на ситуацию. Вооружитесь нижеприведенными советами, чтобы выйти из конфликтной ситуации с наименьшими потерями.

С чего начать?

Порядок ваших действий должен зависеть от конкретных обстоятельств происшествия.

Если потоп обнаружили вы

Когда вы замечаете затопление до гневного звонка ваших соседей вам на руку. Действовать нужно так:

  • Прекратить утечку воды. Не нужно искать её причину, а просто перекрыть ближайший к месту аварии вентиль. А если он находится за пределами квартиры, и у вас нет к нему доступа – связаться с балансодержателем, у которого есть доступ и потребовать немедленного его перекрытия.
  • Вызвать аварийную службу. Лучше всего вызвать аварийщиков из организации управляющей домом. А если они такие услуги не оказывают – мастеров из легальной фирмы, которая оставляет следы своей деятельности, а не друга Васю из соседнего дома.
  • Спустится к пострадавшим соседям, и предложить свою помощь. С соседями нужно разговаривать максимально вежливо, помочь устранить последствия наводнения своими силами до приезда аварийщиков.
  • По приезду аварийщиков, пригласить в свою квартиру для осмотра места аварии. Чтобы составить акт о затоплении аварийщики осматривают квартиру, из которой идёт вода, для установления причины аварии. Содействие аварийщикам поможет исключить вину из-за бездействия, если дело дойдёт до суда.
  • Договорится о встречи на следующий день для решения порядка возмещения ущерба. В независимости от того признаёте вы себя виновным в происшествии или нет, нужно первым вести разговор с потерпевшими соседями о порядке возмещения. Так можно избежать возможного суда и подготовительных действий к нему.

Если затопление обнаружили соседи

  • Впустить их в квартиру. Если о потопе вам рассказали соседи, вероятно наводнение в вашей квартире не особо заметно, а возможно и вовсе авария случилась за пределами вашего жилья. В любом случае не нужно стоя на пороге утверждать, что у вас ничего не течёт. А нужно впустить потерпевших соседей и вместе с ними осмотреть возможные места аварии.
  • Действовать, как и при самостоятельном обнаружении. Потерпевший сосед, наверняка вызовет аварийщиков самостоятельно. Но повторный вызов с одной стороны ускорит их приезд, а с другой лишний раз подтвердит ваши действия, направленные на устранения последствий аварии.

Если ответственность владельца квартиры застрахована

Первым делом уведомить своего страховщика о наступлении страхового случая. А дальше действовать по вышеописанной схеме.

Если вы окажетесь невиновны – вам просто не потребуется обращаться за выплатой. Но если вы вовремя не уведомите страховую компанию – вам могут отказать в выплате на этом основании.

Акт о причиненном ущербе

Как доказать, что я не заливала квартиру? Возможно, думаете вы после гневного визита соседа. Поможет в этом деле акт о нанесении ущерба. Он является первичным доказательством происшествия. Его составляют аварийщики управителя многоквартирного дома.

В таком акте указываются:

  • описание повреждений;
  • место и причина аварии;
  • затопленная квартира, и квартира из которой текла вода;
  • данные о владельцах обеих квартир.

Акт подписывается владельцами квартир, или их представителями, а также аварийщиками и инженером организации управителя.

Как определить кто виноват?

Имея на руках акт, можно определить виновника происшествия. Таковым является лицо, несущее эксплуатационную ответственность в многоквартирном доме.

Согласно п. 1 Правил водоснабжения, эксплуатационная ответственность ложиться на балансодержателя участка системы водоснабжения, на котором произошла авария. Либо же согласно договору с жильцов с управителями.

Но на практике, управители дома, а уж тем более владельцы квартир не ведут баланс водопроводных труб. Поэтому участок трубы будет считаться под управление того лица, которое имеет к нему наиболее полный доступ.

Так, если прорыв трубы случился в подъезде, его балансодержателем никак не может быть владелец квартиры. А если затопили соседи – то они и отвечают.

Но если авария произошла в квартире, но перед вентилем на вход, а у жильца нет непосредственного доступа к ближайшему вентилю за пределами квартиры – ответственность будет нести управитель участка трубы перед вентилем на вход.

Ведь владелец квартиры не может обслуживать и следить за исправностью труб в подъезде, к которым не имеет полного доступа.

Как разойтись мирно?

Если трезво проанализировав случившееся происшествие, вы пришли к выводу, что объективно являетесь виновником нанесения ущерба, всё ещё можно выйти из ситуации с наименьшими расходами.

Для этого нужно предложить потерпевшему добровольно возместить ущерб в натуре.

Ни один потерпевший никогда не будет просить суд возместить ему ущерб в натуре, хотя такой способ возмещения предусмотрен действующим законодательством. Потому что денежного возмещения может хватить не только, чтобы восстановить ущерб, но и немного освежить ремонт.

Но потерпевший вряд ли горит желанием входить в длительную судебную процедуры с неизвестным исходом. Поэтому может согласиться на ваше предложение. Ваша экономия будет в том, что вы не будете покупать новую мебель, и переклеивать все обои в повреждённых помещениях, к тому же сможете воспользоваться услугами знакомых строителей, которые сделают вам скидку.

Оценка ущерба

Если мирно разойтись не сложилось, следующий шаг потерпевшего будет оценка ущерба квартиры, после того как её затопили соседи. Её нужно делать для того, чтобы установить размер суммы, которую можно взыскать с виновника.

Методика оценивания ущерба всегда предусматривает только замену повреждённой мебели и элементов отделки. При этом первоначальная стоимость имущества берётся на момент проведения оценки.

Поэтому размер ущерба всегда значительно больше, чем минимальная стоимость необходимых работ.

Если вы считаете себя не виновным, вам нужно сделать оценку ущерба своей квартиры. Тогда вы также сможете предъявить требования настоящему виновнику происшествия.

Оценку проводит независимый оценщик. Но она является надлежащим доказательством только в том случае, если виновник согласится с её результатами и не закажет экспертизу.

Кто должен оплатить затопленную квартиру?

Обязанность оплатить затопленную квартиру возникает у лица, виновного в причинении ущерба. Поэтому взыскать возмещения ущерба могут как с владельца, так из управителя многоквартирного дома.

Если квартира потерпевшего застрахована, страховая компания выплачивает ему компенсацию в размере, указанном в договоре. На выплаченную сумму страховки возникает суброгация обязательства. А значит, страховщик потерпевшего получает право требования возмещения ущерба с виновного в причинении ущерба, в размере выплаченного страховой суммы.

Если же виновник застраховал свою ответственность, как владелец квартиры, его страховщик обязан платить за ущерб нанесённый страхователем потерпевшему. При этом суброгация обязательства не возникает.

Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?

В отечественном законодательстве существует презумпция виновности лица, причинившего ущерб. Это значит, что ему придётся доказывать свою невиновность. Если виновник не представит такие доказательства, он будет считаться виновным.

На практике, чтобы избежать ответственности нужно доказать:

  • Действие форс-мажорных обстоятельств.
  • Виновность третьих лиц.
  • Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием.

Форс-мажорными обстоятельствами признаются стихийные бедствия, такие как землетрясение, наводнение, ураган, военные действия, а также иные действия иных природных сил, от которых имущество могло пострадать.

О возникновение таких обстоятельств принимается решение органами муниципалитета. Только наличие такого решения может быть основанием для признания действия форс-мажорных обстоятельств в споре.

В этом единственном случае виновник освобождается от ответственности.

Само же по себе затопление квартиры никак не форс-мажорное обстоятельство, а результат ненадлежащего обслуживания или нарушения правил эксплуатации водопроводных систем.

Виновность третьих лиц можно доказать ссылаясь на разграничение эксплуатационной ответственности. В таком случае в судебном заседании, нужно требовать присоединения к процессу настоящего виновника в качестве третьего лица.

Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием доказать наиболее сложно. Поскольку потребуется собрать много документов:

  • Подтверждение годности повреждённых элементов водопроводной системы. Каждая сантехническая деталь имеет свой срок эксплуатации, устанавливаемый строительными нормами. Нужно предоставить квитанции о покупке деталей и их установке. Либо же вызвать в качестве свидетеля мастера который монтировал систему.
  • Установление истинной причины повреждения. Аварийщики всегда устанавливают только неисправность, которая привела к затоплению, но не устанавливают из за чего она возникла. Чтобы доказать невиновность понадобится заказать в судебном заседании техническую экспертизу, и установить причину неисправности. Если причиной неисправности окажется заводской брак, привлечь к ответственности магазин или завод будет невозможно. Но после возмещения ущерба потерпевшему можно будет предъявить им регрессный иск, и вернуть выплаченную компенсацию плюс моральный ущерб. Если же экспертиза установит ошибку монтажа – можно будет привлечь к ответственности строительную компанию устанавливавшую водопровод.

Решение вопроса через суд

Любой спор о возмещении ущерба рассматривается только местными судами.

Если на вас подали в суд о возмещении ущерба, и вы не согласны с исковыми требованиями вам нужно:

  • Написать возражение. В возражении нужно указать причину, по которой вы считаете себя невиновным, и кто, по вашему мнению, залил квартиру соседей снизу и виноват в происшествии.
  • Оспорить сумму ущерба. Если ваша вина очевидна вы можете значительно уменьшить его сумму. Для этого нужно оспорить оценку ущерба, заказав судебную экспертизу.
  • Оспорить моральный вред. Отечественный законодатель не определил порядок расчёта морального вреда. Поэтому истцы исходят из личных пожеланий, и очень редко мотивируют сумму. В то же время Гражданский Кодекс РФ требует указывать в исковом заявлении расчет морального вреда со ссылкой на обстоятельства, подтверждённые доказательствами. Например, душевное переживание может быть подтверждено медицинской справкой. К тому же, если в затопленной квартире проживают только родственники или квартиранты, потерпевший не вправе требовать возмещение морального ущерба причинённого им.

Грамотные судебные заявления сможет составить профессиональный юрист.

Неависимая экспертиза

Если вы не согласны с размером материального ущерба, согласно оценке, можно заказать независимую судебную экспертизу.

Для этого в суд подаётся ходатайство, в котором нужно указать:

  • Желаемое экспертное учреждение. Нужно указывать ближайших экспертов к затопленной квартире, для минимизации расходов.
  • Перечень вопросов эксперту. Нужно просить оценить размер фактического ущерба, а не восстановительного ремонта. Иначе экспертиза установит ещё большую сумму, чем оценка.

По окончании работы судебный эксперт составляет заключение и направляет его в суд.

Экспертизу оплачивает виновник. Но в случае выигрыша, стоимость экспертизы возмещается истцом.

В каком размере компенсировать ущерб?

Выплата компенсации проводится по решению суда.

Как правило, она состоит из:

  • материального вреда;
  • морального вреда;
  • стоимости оценки;
  • услуг адвоката;
  • судебных издержек.

Если выплатить компенсацию до суда можно ограничиться материальным вредом. По договорённости, моральный вред никогда не считается.

Если виновник затопления проживает в арендованной квартире

Вина в затоплении квартиры обычно заключается в не проведении своевременной замены деталей водопровода, срок эксплуатации которых истёк, за исключением умышленного вредительства.

Обязанность проводить такую замену, согласно Гражданскому Кодексу РФ полагается на владельца, поскольку собственность – обязывает.

Исходя из этого, привлечь арендатора к ответственности можно если:

  • причиной затопления является прямое вредительство арендатора;
  • на арендатора по договору возлагается обязанность содержать инженерные системы квартиры в надлежащем состоянии, и проводить их ремонт.

Если вы случайно затопили соседей этажом ниже, попытайтесь не усугублять конфликт, а решить его миро. Если не получилось, собирайте документы, подтверждающие вашу невиновность, и готовьтесь к суду.

Постарайтесь следовать рекомендациям из данной статьи. Грамотная стратегия поможет максимально уменьшить ответственность.

Игорь Битейкин, управляющий партнёр ЮК “Битейкин и партнёры”

Источник: https://zen.yandex.ru/media/legal/zatopili-sosedei-snizu-chto-delat--5bcf11940a169600ab9afab8

Ущерб при затоплении квартиры – оценка в 2020 году, возмещение, как посчитать

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

При затоплении жилых помещений происходит повреждение или уничтожение имущества, принадлежащего гражданам. В этом случае законодательство предусматривает возможность полного возмещения причиненного вреда с виновных лиц, в том числе через судебную процедуру.

Одним из ключевых моментов для взыскания будет являться расчет суммы ущерба.

В представленном материале можно узнать, как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно.

Понятие

Затопление квартиры происходит в результате проникновения влаги по различным причинам.

Взыскание ущерба от указанной аварии происходит путем установления и подтверждения следующих обстоятельств:

  • дата и время залива;
  • перечень имущества, поврежденного при попадании воды в квартиру;
  • причины затопления;
  • размер причиненного ущерба;
  • перечень виновных лиц – граждан или организаций.

Если ущерб от затопления взыскивается в судебном порядке, обязанность по доказыванию указанных фактов лежит на истце. Поэтому крайне важно на всех этапах взыскания правильно составлять документы.

Процедура предъявления претензий и судебного взыскания вреда от залива регламентирована следующими нормативными правовыми актами:

Помимо этого, в процессе проведения экспертизы для оценки ущерба от залива применяется Федеральный закон № 135-ФЗ, которым регламентируется деятельность независимых оценщиков. Указанные документы должны использоваться пострадавшими жильцами, а также судом при рассмотрении спора.

Причины затопления

Чтобы предъявить иск, нанимателям или собственникам жилья необходимо установить причину попадания влаги в квартиру.

Среди возможных причин можно выделить следующие:

  • ненадлежащее исполнение обязанностей управляющей компании по содержанию общего имущества многоквартирного здания;
  • невнимательность или небрежность жильцов смежных квартир при эксплуатации инженерных водопроводных коммуникаций;
  • нарушения при проведении ремонтных работ, как на целом здании, та и в конкретном жилом помещении;
  • изношенность и физический износ дома или отдельных его элементов.

Установление причин затопления происходит в процессе рассмотрения заявлений граждан. Если возникает спор о возможных причинах, их будет устанавливать суд при рассмотрении иска.

Таким образом, затопление может возникать по вине жильцов или по вине управляющей компании.

Порядок действий

При установлении факта залива жильцам необходимо выполнить ряд мероприятий для немедленного устранения причин аварии и оформления юридически значимых документов.

Устранение причин

Для скорейшего устранения причин и предотвращения дополнительных негативных последствий жильцы затопленной квартиры должны выполнить следующие действия:

  • принять меры к обеспечению безопасности жизни и здоровья граждан – отключить электропроводку, покинуть место залива и т.д.;
  • незамедлительно уведомить сотрудников аварийно-диспетчерской службы ЖЭКа о факте затопления и принятии мер по ликвидации аварии;
  • устранить источник залива, если для этого не требуется выполнения сложных специальных действий.

Необходимо помнить, что ущерб от повреждений имуществу можно взыскать с виновных лиц, а вред здоровью граждан, которым угрожает затопление, далеко не всегда может быть компенсирована даже в судебном порядке.

О том, как доказать, что затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, написано тут.

Составление акта

После вызова на место аварии сотрудников аварийной службы ЖЭКа и устранения причин затопления нужно зафиксировать все события в юридически важном документе – комиссионном акте.

Пример такого документа, можно посмотреть тут.

В содержании этого документа указываются:

  • состав комиссии – владельцы квартиры. сотрудники ЖЭКа, соседи смежных квартир;
  • дата и время затопления;
  • обстоятельства аварии;
  • перечень поврежденного имущества.

Кто должен составлять указанный акт? Если по требованию пострадавших граждан сотрудники ЖЭКа отказываются оформлять комиссионный акт, граждане могут составить его самостоятельно с привлечением независимых лиц – жильцов других квартир.

Ущерб

Чтобы получить выплаты за причиненный вред, необходимо провести расчет рыночной стоимости поврежденного или уничтоженного имущества. Рассмотрим, кто оценивает ущерб имуществу и в каком документе оформляет результат расчета.

Оценка для суда

Для обращения в суд гражданам необходимо иметь на руках оценку о рыночной стоимости поврежденного имущества и требуемого восстановительного ремонта.

Такую экспертизу может проводить независимый оценщик, который зафиксирует результаты оценки в отчете. Пример документа о выявлении причин затопления, смотрите тут.

Как оценивается размер ущерба? Оценщик использует документы о приобретении имущества, а также проводит фактический осмотр жилого помещения. Для расчета применяются правила нормативного физического износа, а также сравнительный и аналитический методы исследования.

Возмещение

Для получения компенсации от затопления требование должно быть предъявлено на досудебной стадии в виде жалобы или претензии. Если на указанные обращения не последовало ответа, у граждан возникает право на обращение в судебные органы.

Если претензия граждан осталась без удовлетворения, они могут одновременно обращаться в органы Государственного жилищного надзора.

Это будет являться основанием для вынесения предписания в адрес управляющей компании.

Моральный вред

Помимо возмещения материального ущерба, у пострадавших граждан есть возможность взыскать компенсацию морального вреда.

Компенсация морального вреда может предъявляться одновременно с требованием о возмещении ущерба имуществу.

Необходимо помнить, что размер морального вреда является оценочным показателем, который будет устанавливаться судом при рассмотрении дела. Чтобы узнать, как считается сумма компенсации за моральный вред, обратитесь к опытному юристу по данной категории споров.

Кто виноват

От установления виновников затопления будет зависеть порядок действий пострадавшей стороны. Круг виновных лиц и степень их ответственности будет устанавливаться как на досудебной стадии урегулирования спора, так и после предъявления иска.

Соседи

Вина соседей в затоплении является одним из наиболее распространенных случаев обращения в суд.

Ответственность владельцев смежных квартир может наступать в следующих случаях:

  • забывчивость или небрежность в обращении с водопроводными коммуникациями;
  • несвоевременное принятие мер по ремонту поломки на инженерных сетях внутри квартиры;
  • ненадлежащее качество ремонтных работ, проводимых в жилом помещении.

Установлении вины будет происходить по результатам составления и рассмотрения комиссионного акта.

Информация о том, как составить заявление о затоплении квартиры, представлена тут.

Не знаете, как правильно составить образец мирового соглашения при затоплении квартиры? Смотрите здесь.

Вина управляющей компании может выражаться в ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного здания, а также в некачественном проведении плановых или внеплановых работ на объекте.

До вынесения судебного решения у сторон есть возможность заключить мирового соглашение. При составлении данного документа есть возможность не только предусмотреть выплату денежной компенсации, но и фактическое проведение восстановительного ремонта в жилом помещении. При этом сторонам придется указать в тексте соглашения, сколько стоит каждый этап ремонтных работ.

Если мирового соглашение оформляется на стадии судебного процесса, оно подлежит утверждению судом. Уклонение от неисполнения мирового соглашения позволит обратиться за принудительным взысканием установленной суммы.

Если составление всех документов было проведено с соблюдением норм законодательства, суд вынесет решение в пользу пострадавших жильцов. Судебный акт подлежит принудительному исполнению вплоть до полного возмещения ущерба.

Собственники и наниматели квартир имеют право застраховать свое имущество от различных страховых случаев, в том числе от заливов.

Таким образом, расчет компенсации ущерба может производиться путем обращения к оценщику и получения отчета о рыночной стоимости поврежденного имущества. Самостоятельный расчет применять не рекомендуется, так как при возражениях ответчика суд может оставить иск без удовлетворения.

Источник: http://prosud24.ru/ushherb-pri-zatoplenii-kvartiry/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.