Гарантия на батарейки

Содержание

Подлежат ли возврату батарейки и можно ли их обменять по закону?

Гарантия на батарейки

Потребитель может вернуть батарейки в магазин по 2-м основным причинам:

1) Приобрел не тот элемент питания. В итоге устройство ее не приняло по ряду параметров.

2) Оказалось что батарея негодная. Имеются повреждения, низкий уровень заряда или видно, что ей уже пользовались.

Подлежат ли батарейки обмену или возврату по закону?

К счастью закон поддерживает пользователя! Но если у товара имеется гарантийное документы. За этот срок ее можно вернуть. Поэтому при покупке спрашивайте есть ли гарантия. А вообще по закону возврат элемента питания осуществляется в течение 2-х лет.

Кроме возврата денег за негодные батарейки пользователь может потребовать, чтобы ему заплатили за ущерб, если таковой имеется. Например, плохой элемент питания испортил ваше устройство.

Если человек взял батарею в кредит, ему обязаны вернуть деньги за элемент питания и остатки по кредиту.

Возможно пока пользователь собирался вернуть батарейку реальная цена стала выше, тогда продавец должен возвратить больше денег с учетом наценки.

Чтобы вернуть батарейки нужно предоставить пакет документов:

1) Кассовый чек.

2) Талон гарантии.

3) Паспорт.

Если чек был утерян, тогда придется обратиться в банк и сделать выписку по счету. Это делается в том случае если покупка происходила по карте. Так же можно привести свидетелей, которые видели, как была совершена покупка.

Что делать если магазин не хочет осуществлять возврат по гарантии?

Даже если магазин не желает отдавать финансы за плохой продукт, то экспертизу он обязан провести. И покупатель имеет право присутствовать в момент ее совершения.

Когда магазин не согласен с выводами экспертизы или он утверждает, что виноват пользователь. Тогда можно настаивать на выполнении повторной независимой экспертизы. Она должна осуществляться за счет торговой точки.

Если будет доказано вина клиента, тогда придется возвратить магазину все средства, потраченные на лабораторию.

Покупатель имеет право наблюдать как идет тестирование. Когда человека не устраивает итог, он может отправится в судебное заведение чтобы попытаться решить это дело там.

Если проверка выявит что магазин не прав, тогда все деньги, потраченные на продукт и за нанесенные убытки, будут возвращены клиенту.

В некоторых случаях торговая точка может проигнорировать мнение экспертов и не выплатить деньги. Тогда придется написать претензию и выполнить 2-е ее копии. Претензию нужно отправить продавцу чтобы тот отметить что недовольство принято. Можно это сделать лично или отослать специальное заказное письмо. Одну копию оставьте у себя.

Образец загрузить можно от сюда!

Продавец должен в течение 1 месяца дать ответ покупателю. Если этого не произошло, тогда придется идти в суд.

Что делать если продавец не хочет возвращать деньги за негодный товар если гарантия уже закончилась или ее вообще не было?

Нужно обратиться в магазин для проведения экспертизы. При отказе, покупатель должен сам провести экспертизу в независимой лаборатории. Все расходы идут на плечи пользователя.

Если выяснится, что виноват магазин клиенту продавец обязан вернуть деньги из-за товара и за экспертизу.

Когда продавец отказывается делать выплату следует написать ему претензию. Следует указать в ней условия и прикрепить лист экспертизы.

Если продавец не выполняет требований, которые указаны в письме придется идти в суд.

Как вернуть батарейки если они нормального качества?

Подобный товар можно вернуть в течение 14 дней после приобретения.

Потребитель может осуществить возврат батарейки если она не подошла ему по параметрам. Обычно это цвет, форма, тип, комплектация. Она не должна быть израсходованной. Следы использования должны отсутствовать. Упаковка не должна быть повреждена. К тому же покупатель должен предъявить доказательство совершения покупки именно в этом магазине.

Что может быть?

Продавец может обменять батарейку на такую же, но с теми параметрами, которые нужны пользователю. По закону требовать деньги назад нельзя, можно лишь сделать обмен.  Чтобы все прошло успешно следует захватить с собой:

1) Паспорт.

2) Документ подтверждающий факт покупки.

Что делать если батарейку была приобретена в онлайн магазине?

С подобными магазинчиками все проще. Покупатель по сути не видел в живую изделие, а это значит, что он может вернуть его без всяких проблем обратно. Или выполнить замену.

Если батарея целая, но продавец отказывается от возврата и обмена?

В данном случае придется отправить претензию. Если получите отказ обращайтесь в суд.

Batareykaa.ru

Источник: https://batareykaa.ru/podlezhat-li-vozvratu-batarejki-i-mozhno-li-ih-obmenyat-po-zakonu/

Можно ли вернуть батарейки обратно в магазин? Порядок и сроки

Гарантия на батарейки

Батарейки нужны часто, и хотя это вроде бы не такой уж дорогой товар, не хочется терять деньги, если они не подошли или оказались негодными.

Можно ли вернуть этот товар, каковы условия и порядок возврата, в какой срок сделать это допускается законом?

Условия

Батарейки – обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ №55).

Изучив нормативные акты, регулирующие продажу товаров, можно убедиться, что батарейки – предметы, которые после окончания срока годности представляют угрозу для здоровья людей (перечень такой продукции утвержден ПП РФ №720).

Это значит, что установление срока годности – обязательная мера, возлагающаяся на производителя. Просроченный элемент питания на момент продажи – не просто повод для возврата, а недопустимое явление.

Ненадлежащего качества

Если купленные элементы питания не вырабатывает энергию, потекли, образовались отверстия, из которых сыплются крошки – батарейки некачественные. В ст. 18 ЗОЗПП РФ указано, что при обнаружении в товарах недостатков возможен возврат в магазин с такими результатами:

  • заменой на такие же, но качественные;
  • заменой на иные, но другого производителя, иного артикула (с доплатой или выдачей клиенту сдачи); возвратом денег.

Отсутствие чека не помешает вернуть плохую покупку при наличии свидетелей купли-продажи.

Надлежащего качества

Условия возврата в магазин элементов питания таковы:

  • не нарушена целостность упаковки;
  • батарейки не эксплуатировались;
  • в Перечне товаров, не подлежащих возврату…, такое изделие не упомянуто.

Если батарейки не подошли по размеру или оказались лишними, т.е. ненужными в настоящее время, но ими не пользовались и даже не вскрывали прозрачную упаковку, то на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ товар заберут.

Важно понимать, что при наличии в продаже аналогичных элементов питания денег не вернут, а предложат заменить. Деньги продавец отдаст только в случае, если в магазине такие батарейки отсутствуют (п.2 ст. 25 ЗОЗПП РФ).

Если потребитель распаковал элементы питания, но не пользовался ими, то возврат невозможен по таким причинам:

  • нарушены условия, указанные в ст. 25 ЗОЗПП РФ (упаковка не повреждена, а сама вещь не имеет признаков пользования);
  • следы эксплуатации на батарейках отсутствуют, поэтому никто визуально не сможет твердо сказать, что элементами не пользовались.

Поскольку бирок на элементах питания нет, то нарушение упаковки – знак для продавца, что батарейки могут оказаться бывшими в употреблении.

Так как это недорогой товар, то назначение экспертизы для него нерентабельно, поэтому раскупоренные элементы питания, даже если они действительно новые, обратно не возьмут.

Порядок

Потребитель должен взять свой чек, нераспечатанные (или негодные) батарейки, паспорт и отправиться в тот магазин, где была совершена покупка, и устно предъявить требование о возврате изделия.

Обычно сотрудники торгового предприятия без проблем в таких случаях меняют товар на аналогичный, но качественный.

Если потребитель получает неправомерный отказ, тогда он должен вручить администрации магазина 1 экз. заготовленной претензии, в которой изложить кратко и вразумительно суть своих требований, поставив подпись и дату, указав контакты для связи.

Отсчитав с этой даты 10 дней, в течение которых продавец должен отреагировать, при отсутствии попыток администрации связаться с покупателем, можно начинать жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, или подать иск в суд.

Сроки

Батарейки нормального качества можно вернуть в течение 14 дней после даты приобретения (ст. 25 ЗОЗПП РФ).

Некачественные покупки обязаны принять в течение всего срока годности, указанного на корпусе (гарантийный срок для таких товаров не устанавливается).

В следующем видео посмотрите почему нельзя выбрасывать батарейки.

Заключение

Если вам приходилось возвращать в магазин батарейки, то напишите нам, пожалуйста, как это было. Удавалось ли кому-то вернуть пальчиковые элементы нормального качества после раскрытия упаковки?

Как себя вести потребителю, чтобы процедура возврата прошла быстро, без волокиты? Комментируйте, ждем с нетерпением.

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/vozvrat/magazin/batarejki.html

Гарантия на батарейки по закону

Гарантия на батарейки

Главные достоинства — большая емкость, длительный срок службы, низкая вероятность протечки, низкий саморазряд при не слишком длительном хранении, а недостатки — сравнительно высокая цена, а также потеря емкости в случае хранения более 5 лет.

  • Литиевые батарейки. У литиевых устройств катод выполнен из лития, а анод — из различных материалов (в зависимости от производителя). Устройства такого типа маркируются словом «LITHIUM», а срок годности составляет 10-12 лет. Главные преимущества литиевых устройств — очень большая емкость, постоянство напряжения, возможность использования при очень низких и очень высоких температурах, а главный недостаток — высокая цена.
  • Ртутные. У ртутных батареек катод выполнен из оксида ртути, а анод — из цинка. В качестве электролита выступает 40% щелочной раствор. Обычно устройства такого типа маркируются словом «Mercury».

Есть ли гарантия на пальчиковые батарейки

Однако проблема в том, что солевые и щелочные устройства нельзя перезарядить, а с помощью подобных устройств можно лишь немного подзарядить батарейку, но она очень быстро разрядится.Заключение Теперь вы знаете о сроке годности батареек. Подведем итоги. Солевые батарейки имеют срок годности 2 года, а щелочные — 5 лет; используются они в простейших бытовых приборах.

Также есть литиевые, ртутные и серебряные батарейки, срок годности которых составляет более 9 лет, а используются они обычно в сложных конструкциях, которым нужен небольшой, но мощный источник питания.
Срок годности и правила хранения аккумуляторных батареек Внимание Вроде бы элемент питания, мало чем отличающийся от батареек, но на них действует гарантия в 2 недели.

Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

    Серебряные. В состав батареек входит серебряный катод и анод из цинка.

В качестве электролита выступает щелочной раствор калия или натрия. Обычно устройства такого типа помечают буквами «Ag» (наименование серебра в периодической таблице элементов).

Срок хранения составляет порядка 15 лет.

Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону

Конечно, литиевые и серебряные устройства хорошо выдерживают высокие и низкие температуры, однако солевая батарейка может испортиться, если ее подержать на морозе или нагреть.

  • В часах, пультах для телевизора и прочих маломощных устройствах желательно использовать солевые батарейки, а в фонариках, фотоаппаратах и других приборах — щелочные. Ртутные, литиевые и серебряные устройства имеет смысл использовать только в сложных установках, когда высокие траты на их покупку оправданы.
  • Никогда не покупайте батарейки, о производителе которых вы никогда не слышали.
  • Также не покупайте батарейки без даты изготовления.
  • Срок годности обычно касается только таких батареек, которые никогда не использовались.

Распространение гарантии на аккумулятор телефона

Также отметим, что некоторые производители в рекламе утверждают, что их устройства обладают очень высоким сроком годности (например, утверждается, что срок годности Duracell Turbo Max составляет 10 лет).

Конечно, литиевые и серебряные батареи действительно обладают таким сроком годности, однако в случае солевых и щелочных батареек к этой информации не нужно относиться серьезно (реклама обычно умалчивает, что такой высокий срок годности может наблюдаться только при соблюдении большого количества условий, которые в реальной жизни практически не встречаются) Правила хранения и эксплуатации Батарейки хранить и использовать нужно так:

  • Храните их в сухом прохладном месте.
  • Избегайте попадания на них различных химических веществ.
  • Соблюдайте температурный режим.

Замена батарейки в часах в гарантийный срок и оплата диагностики

Как определить дату выпуска и срок годности На всех батарейках должна быть указана дата выпуска. Обычно дата размещается на упаковке либо на самой батарейке, а представляет она собой специальный буквенно-цифровой шифр.

Расшифровывается шифр так:

  • Первые одна или две цифры — это год.
  • Потом идет месяц.
  • Последние две цифры — это день
  • Несколько примеров: 9A14 — это 9 января 2014 года, 80513 — это 8 мая 2013 года и так далее.
  • В конце кода может стоять две буквы, которые отделенны дефисом от основного шифра.

Оставили батарейки заряжаться и уехали((( Обладает выраженным эффектом памяти, частая зарядка до того момента, когда аккумулятор разрядится, приводят к значительному снижению емкости. Недопустимо использовать аккумулятор в системе бесперебойного питания в режиме постоянной подзарядки (например в ноутбуках), это снизит емкость до нуля.

Есть ли гарантия на батарейки для часов

  1. Общая (на все приспособление).
  2. Общая, но на аккумулятор не предоставляется (это должно быть указано письменно).
  3. Гарантии на сотовый телефон нет, на батарею же прописана.

  4. Гарантийный срок есть и для батареи, и для смартфона, но их длительность не совпадает.

Все случаи, кроме второго, являются основанием для посещения сервисного центра компании ради замены или ремонта аккумуляторного заряда.

Во втором случае отремонтировать или заменить деталь по закону не получится.

Гарантия на аккумуляторы автомобильные по закону

Обычно этот код означает код поставщика, а для определения даты выпуска эти буквы знать не требуется.

  • Маркировка батарейки отличается от маркировки аккумулятора.

Срок годности зависит от множества параметров, но определяющим параметров является химический состав катода, анода и электролита.

В среднем срок годности таков: Тип Срок годности Солевая до 2 лет Алкалиновая (щелочная) до 5 лет Ртутная до 9 лет Литиевая до 12 лет Серебряная до 15 лет Популярные производители Производством и продажей батареек занимается множество компаний. Основными производителями являются Дюрасел, Энерджайзер, Camelion, GP и другие.

Солевые и щелочные устройства можно встретить в любом магазине, тогда как литиевые и серебряные батарейки продаются лишь в специальных магазинах, поскольку они очень дорого стоят и простые люди их редко покупают.

Источник: https://yutika.ru/garantija-na-batarejki-po-zakonu/

Подлежат ли возврату и обмену батарейки по закону?

Гарантия на батарейки

У покупателя может возникнуть два основания, по которым он решит вернуть батарейки обратно в магазин. первое, это если батарейка не подошла ему по определенным параметрам, например, он купил неподходящую к изделию батарейку, так как перепутал название и размер.

Второе, если приобретенная батарейка оказалась ненадлежащего качества, например, израсходованная, сломанная, негерметичная или со следами использования. И здесь государство находится на стороне покупателя, так как никаких ограничений по возврату батареек в положениях законодательных актов нет.

Каким образом происходит возврат бракованных батареек?

Вернуть купленную батарейку покупатель вправе в течение срока гарантии, а если такие сроки не установлены, то у покупателя есть два года с момента приобретения для того, чтобы совершить процедуру обмена или возврата.

При этом, покупатель кроме возврата денег, затраченных на саму батарейку, может рассчитывать на компенсацию убытков, которые он понес, в связи с тем, что ему попался некачественный товар. Если покупатель приобрел батарейку посредством получения кредитных средств, то продавец должен выплатить ему сумму, потраченную на изделие, а также оставшуюся часть кредитных выплат.

Если некачественная батарейка, которую покупатель планирует вернуть в магазин, подорожала на момент обращения, то продавец обязан компенсировать образовавшуюся разницу в цене в пользу клиента.

Для того, чтобы обратиться с требованием на возврат некачественного изделия, потребитель должен предъявить в магазин помимо батарейки документы: гарантийный талон на изделие, паспорт, кассовый чек, подтверждающий факт покупки батарейки.

В случае отсутствия чека, покупатель может предоставить продавцу иные доказательства совершения покупки, например, выписку из банка при оплате пластиковой картой или показания свидетелей.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную батарейку на гарантии

В случае, если продавец отказывает покупателю вернуть деньги за бракованный товар, он все равно должен провести проверку для выявления причины возникшей неисправности. Покупатель может присутствовать при проведении такой проверки.

Если результаты проверки не удовлетворят покупателя или продавец будет продолжать утверждать, что неисправность вызвана неосторожными действиями покупателя, то покупатель может настоять на проведении дополнительной независимой экспертизы. Проверка и экспертиза проводятся за счет продавца.

Если результаты экспертизы покажут, что вина за возникшие недостатки лежит на покупателе, то последний должен возместить магазину расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы и проверки.

Покупатель может также присутствовать при проведении экспертизы. Если потребитель не согласен с заключением экспертизы, то он может обратиться в судебные органы для дальнейшего решения этого вопроса.

Если экспертиза покажет, что покупатель не виноват, то магазин должен вернуть покупателю его деньги за товар и возместить другие убытки.

Если продавец не выполняет свои обязательства после получения заключения экспертов. Покупателю необходимо написать претензию, сделав две копии. Он может вручить претензию лично продавцу, потребовав поставить на своем экземпляре пометку о принятии претензии, или же отправить заказным письмом с уведомлением.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

У продавца есть месяц с момента получения претензии для того, чтобы дать ответ покупателю. Если покупатель не получает письменного ответа на претензию, он вправе обратиться в суд.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную батарейку, гарантия на которую закончилась или не была установлена

В этом случае, покупатель может обратиться к продавцу для проведения экспертизы. Но если продавец отказывается ее проводить, то он может обратиться самостоятельно к независимым экспертам для проверки качества изделия.

В этом случае, траты на экспертизу ложатся на покупателя, так как гарантийные сроки уже прошли, и это в интересах клиента доказать, что причина неисправности вызвана заводским дефектом или браком.

В случае, если экспертиза покажет, что покупатель не виноват в возникновении неисправности, продавец должен отдать ему деньги за батарейку, а также средства, затраченные на процедуру проверки товара.

Если продавец не желает принимать результаты экспертизы и отказывается возвращать денежные средства, покупателю необходимо написать претензию с приложением результатов экспертизы и указанием своих требований.

В дальнейшем, при отказе продавца отвечать на претензию или удовлетворять требования, изложенные в ней, покупатель вправе подать исковое заявление в суд.

Если батарейка надлежащего качества, то у покупателя есть две недели с даты приобретения для того, чтобы обратиться в магазин с возвратом товара.

Условия возврата

Покупатель может вернуть батарейку, если она не подошла ему по форме, размерам, габаритам, комплектации, расцветке, фасону и другим характеристикам, при этом она не должна быть использована и не иметь следов применения, все ярлыки, пломбы и упаковка должны быть целостными, и покупателю нужно предоставить сек или иное доказательство совершения покупки.

На что можно рассчитывать

В этом случае, покупатель может рассчитывать на обмен изделия на аналогичную батарейку с подходящими параметрами. Возврат изделия возможен только в том случае, если у продавца нет нужного аналога. Потребовать изначально возврата денег за изделие нельзя по законодательству, требование должно быть именно об обмене.

Для того, чтобы совершить процедуру обмена, покупателю нужно принести в магазин помимо батарейки в полной комплектации следующие документы: паспорт и документ, который подтвердит факт покупки.

Если батарейка куплена в интернет-магазине

Батарейки, которые были приобретены посредством интернет-магазина, могут быть обменены или возвращены обратно с выплатой денежных средств по желанию клиента, так как он не мог видеть изделие заранее, а значит может отказаться от него, даже если оно ему просто не подошло.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную батарейку

Претензия на возврат денег: покупатель составляет претензию по определенному образцу.

Образец претензии на возврат качественного товара можно скачать здесь.

Если претензия не возымела своего действия, покупатель может обратиться в суд для урегулирования вопроса.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhat-li-vozvratu-i-obmenu-batarejki-po-zakonu.html

Батарейки: сроки годности, правила хранения и утилизации

Гарантия на батарейки

Покупая новую батарейку, каждый пользователь надеется на ее рабочее состояние. Но нередко случается, что вставленный в часы или пульт ДУ элемент питания оказывается нерабочим. Обычно все грешат на низкое качество изделия, неблагоприятные условия хранения, и практически никто не удосуживается посмотреть срок годности батарейки. И напрасно…

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Срок годности

Батарейки имеют срок годности, который зависит от их:

  • емкости;
  • типа;
  • технологии производства;
  • условий хранения.

Срок годности – это период, в течение которого элемент питания будет работать должным образом до необходимости замены. В течение этого срока производитель гарантирует, что источник питания будет давать штатные характеристики.

Где указан?

Срок годности обычно указывается на корпусе источника питания, он может дублироваться на коробке или блистере. Все производители обязаны указывать на батарейках дату производства. Именно от этого периода и начинают исчислять срок годности.

Дата производства указывается в виде шифра:

  • первые цифры (одна цифра) день выпуска;
  • следующие две цифры (или буква) – месяц;
  • последние цифры – год.

Если месяц маркируется буквой, то «А» означает январь, «В» – февраль и т. д.

Сколько составляет?

Срок годности источников энергии обусловлен естественной потерей заряда электролитом. Кроме того, срок годности зависит от:

  1. типа батарейки;
  2. качества используемых при производстве материалов;
  3. условий эксплуатации и хранения.

Для гальванических элементов одинакового типа у разных производителей срок годности будет одинаковый (с незначительным отклонением).

Щелочные (алкалиновые)

Электроды у щелочных батареек выполнены из марганца или цинка, электролитом выступает гидроксид калия. Срок годности таких источников питания составляет пять лет, после чего они постепенно теряют емкость. В отличие от солевых аналогов они практически никогда не текут.

К достоинствам щелочных элементов относятся:

  1. высокий КПД;
  2. устойчивость к низким температурам;
  3. доступная цена.

К недостаткам источников питания такого типа относятся:

  1. значительный вес;
  2. невозможность восстановления.

Гальванические изделия применяют в устройствах с высоким уровнем энергопотребления:

  • электробритвах;
  • диктофонах;
  • плеерах;
  • мощных фонарях;
  • фотовспышках.

Солевые

В солевых батарейках используются электроды из цинка или марганца, которые соединяются солевым раствором. Обычно в качестве электролита выступает хлорид аммония.

  • Если изделие находится в оптимальных условиях, то производители гарантируют сохранение заявленных ими характеристик в течение двух лет.
  • Если хранение осуществлялось при низких температурах, то заряд нередко исчезает еще до начала эксплуатации.

Недостатки солевых элементов:

  1. неустойчивость к температурным перепадам;
  2. часто к концу срока службы протекают.

Основное достоинство – низкая цена.

Применять их целесообразно в устройствах с низким энергопотреблением:

  • весы;
  • будильники;
  • пульты ДУ;
  • часы и пр.

Серебряно-цинковые

В серебряно-цинковых источниках питания в качестве анода выступает цинк, катода – серебро. Электролитом является калийный или натриевый раствор. Главное достоинство таких изделий – длительный, до 15 лет, срок годности.

Другие преимущества:

  1. невысокие параметры саморазряда;
  2. устойчивость к высоким разрядным токам;
  3. стойкость к внешним воздействиям;
  4. высокие показатели удельной энергии.

Существенный недостаток – высокая стоимость.

Применяются батарейки данного типа как источники питания устройств, требующих стабильного рабочего напряжения и высокую плотность энергии на единицу объема:

  • медаппаратура;
  • лазерные указки;
  • детские игрушки;
  • материнские платы ПК;
  • сенсорные зажигалки и т. д.

Воздушно-цинковые

Особый тип батареек, в которых катодом выступает окружающий кислород. Благодаря последнему внутри элемента размещается большее количество цинкового порошка, что придает изделию большую энергоемкость. Последнее является основным достоинством батареек этого типа.

Для возникновения химической реакции на стороне с положительным зарядом есть несколько отверстий, через которые поступает воздух. Цинк окисляется, в результате чего генерируется ток.

Чтобы предотвратить преждевременное поступление кислорода, отверстия при изготовлении покрывают пленкой. После ее снятия батарейка начинает работать вне зависимости от того, находится она в приборе или нет. В этом состоит существенный недостаток элементов питания воздушно-цинкового типа.

Срок годности таких источников тока составляет два года при условии сохранения защитной пленки. Применяются они в слуховых аппаратах.

Пальчиковые аккумуляторные (литиевые)

Основной составляющей элементов питания данного вида является литий, анодом выступают различные материалы.

Современные технологии позволили продлить срок годности литиевых батареек до 10 лет, некоторые производители заявляют о 12 годах, по истечении которых начинается потеря емкости.

Если условия хранения были неблагоприятными, то слабеть батарейки начинают гораздо раньше.

Применяются изделия в условиях значительных нагрузок:

  • музаппаратура;
  • военная, авиационная промышленность;
  • фотовспышки и пр.

К преимуществам литиевых батареек относят:

  1. незначительный саморазряд;
  2. длительный срок годности;
  3. выдаваемое ими постоянное напряжение;
  4. небольшие размер и вес;
  5. устойчивость к низким температурам.

Недостатки:

  1. высокая стоимость;
  2. склонность к воспламенению.

Меняют ли элементы питания со временем свои свойства?

Любые источники питания со временем теряют свои свойства. Это происходит из-за постоянно протекающих в них химических реакций.

Со временем процесс перемещения ионов электролита между электродами нарушается, рушится кристаллическая структура.

Постепенно ионы электролита преобразовывают катод в иную структуру с новыми электрохимическими свойствами, которые не могут обеспечить необходимую производительность.

Правила хранения в домашних условиях

Обычно батарейки покупают, когда предыдущие уже исчерпали свой ресурс. Но если возникает необходимость в хранении элемента питания, ему нужно обеспечить оптимальные условия:

  1. До момента применения упаковку лучше не вскрывать.
  2. Не располагать рядом с другими элементами питания (тем более разряженными).
  3. Предупредить возможное взаимодействие с химикатами или проводниками.
  4. Хранить в темном месте при комнатной или пониженной температуре при нормальной влажности.

Нельзя хранить батарейки:

  • в холодильнике (из-за высокого уровня влажности);
  • при повышенных температурах (из-за высокой вероятности взрыва);
  • в металлической таре;
  • вблизи металлических предметов (монет и пр.).

Есть ли риски при использовании просроченных элементов питания?

Использовать батарейки с истекшим сроком годности можно, но за такие действия полную ответственность несет покупатель. Перед эксплуатацией нужно внимательно осмотреть элемент питания. Он должен сохранять целостность, не иметь:

  • потеков;
  • ржавчины;
  • запахов;
  • деформации корпуса;
  • изменения цвета.

Если при контакте с изделием возникает слезотечение, раздражение носа или глаз, то его нужно срочно утилизировать.

Если же явных признаков порчи нет, то можно использовать источник тока в устройствах, не привередливых к питанию. Батарейка с истекшим сроком может долго прослужить в:

  1. кварцевых часах;
  2. фонарике;
  3. пульте ДУ.

Не стоит просроченные элементы вставлять в детские игрушки, чтобы не подвергать опасности ребенка.

Используя просроченную батарейку можно повредить изделие, где она используется. При таком исходе предъявить претензии будет некому.

Как правильно утилизировать?

Для накопления и хранения небезопасных отходов можно приспособить пластиковую емкость. После наполнения контейнера батарейки можно сдать в пункты приема опасных отходов – обычно такие точки организованы в магазинах, торгующих бытовой техникой (Лента, М., Эльдорадо).

Сеть заводов, которые работают с опасными отходами, в России постоянно расширяется. Эти предприятия совместно с муниципальными властями нередко проводят акции в школах и детсадах, в рамках которых стимулируют детей приносить отработавшие срок батарейки и аккумуляторы. Во многих регионах уже стоят контейнеры яркого цвета, предназначенные для опасных отходов.

Щелочные источники питания можно выкидывать вместе с бытовыми отходами.

Каждый из видов батареек имеет право на существование – одни элементы питания имеют низкую стоимость, но и работают короткий период, другие будут обслуживать прибор более длительное время. Но в любом случае при покупке источников питания нужно проверять срок их годности, обращать внимание на предпродажные условия хранения, чтобы покупка не стала бесполезной тратой денег.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 302-76-94

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://pravovoy-standart.ru/zzp/torgovlya-i-tovary/sroki-godnosti-i-hraneniya/batareek.html

Вернуть батарейку качественную и бракованную в магазин – инструкция в 2020 году

Гарантия на батарейки

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат батарейки обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованной), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм батарейка является товаром надлежащего качества.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу батарейку в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата батарейки может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества Скачать

Возврат батарейки ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого батарейка не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть батарейку в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если покрышка для колеса будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Скачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена батарейки, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат батарейки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-batarejki/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.