Доверенность на восстановление сим карты билайн

Содержание

Как восстановить симку Билайн

Доверенность на восстановление сим карты билайн

SIM-карта Beeline – специальный модуль идентификации абонента в сети. Большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой утери (кражи) телефона, блокирования номера или др.

, в первую очередь разбираются, можно ли восстановить сим карту Билайн и сколько это стоит, и лишь затем задумываются о приобретении нового пакета оператора.

Особенно актуально данное затруднение для клиентов с большим абонентским стажем, выгодными архивными тарифами, множеством подключенных услуг, привязанными банковскими карточками.

Онлайн-помощник Tarif-online.ru подробно опишет, как и где можно восстановить сим-карту Билайн, сколько это займет времени и что для этого нужно. Мы также объясним, как спасти баланс в случае утери SIM.

Обратите внимание, что невозможно возобновить работу тех номеров, которые были заблокированы по причине нарушений абонентами ключевых пунктов договора, заключенного с оператором сотовой связи.

Где восстановить сим-карту Билайн

Наиболее простой случай повторной активации номера связан с его блокировкой из-за отрицательного остатка на балансе. Чтобы получить возможность снова использовать услуги сотовой связи Belline, необходимо пополнить лицевой счет на сумму, которой будет достаточно как для погашения долга, так и абонентской платы по тарифу.

Совсем другая ситуация складывается при длительном неиспользовании (до 6 месяцев) или потере симки. Чтобы ее восстановить, понадобится посетить ближайший офис оператора и написать заявление по установленной форме. Для физических и юридических лиц предусмотрены различные требования к предъявляемым документам.

Наиболее сложная процедура предусмотрена для юридических лиц, которым необходимо предоставить:

  • ходатайство на фирменном бланке компании, на которую зарегистрирован номер;
  • типовую межотраслевую доверенность по форме М-2 (ссылка на скачивание – static.beeline.ru/upload/images/doverennost_m2.doc) с указанием имени исполнителя и подписью руководителя;
  • паспорт доверенного лица.

Для простого абонента достаточно только наличие паспорта при условии, что SIM зарегистрирована именно на него. В противном случае понадобится стандартная доверенность от владельца, оформленная у нотариуса.

Конкретные сроки восстановления сим-карты Билайн зависят от типа тарифного плана и количества подключенных услуг.

Но обычно процедура занимает минимуму времени и вопрос успешно решается в течение одного визита в фирменный салон-магазин. Здесь важно знать, что выдача дубликата чипа не подразумевает его физический выпуск.

Для этого используются уже готовые симки, на которые просто переносится номер, текущий баланс и данные абонента, сохраненные на серверах оператора.

Также необходимо учитывать возможность восстановления SIM-карты Билайн в другом регионе и даже в роуминге. Но в любом случае место регистрации чипа не изменится.

Как восстановить сим-карту Билайн по телефону

При потере или краже симки всегда остается риск несанкционированного использования третьими лицами средств с лицевого счета телефона или привязанных банковских карточек. Именно поэтому, обнаружив пропажу чипа или укомплектованного им девайса, нужно сразу воспользоваться Личным кабинетом или обратиться в центр поддержки абонентов с просьбой блокировки номера.

Если бесплатный звонок выполняется с другой симки Beeline, задействуется номер 0611 или +74957972727 (при нахождении в роуминге). Для дозвона с городского или телефона стороннего оператора необходимо использовать номер 88007000611. Также у провайдера есть отдельный телефон для экстренной связи +74959748888.

Обратите внимание, что в ходе общения с консультантом можно не только успешно решить вопрос блокировки номера, но и оформить заявку на восстановление сим-карты Билайн с последующей доставкой дубликата почтой.

Нужно быть готовым предъявить точные паспортные данные владельца SIM и безошибочно ответить на ряд уточняющих вопросов оператора.

Как восстановить сим-карту Билайн через Интернет

У абонентов Beeline есть несколько вариантов восстановления симки в режиме онлайн. В первом случае необходимо посетить официальный сайт провайдера и последовательно активировать пункты меню «Помощь и поддержка», «Абонентское обслуживание», «Замена SIM». Далее остается только ввести затребованные данные и согласовать способ получения дубликата чипа.

Еще одним удаленным вариантом восстановления сим-карты Билайн через Интернет является использование e-mail services@beeline.ru. Здесь от пользователя потребуется создать короткое электронное письмо с просьбой восстановления чипа и описанием причины, например, «повреждение», «утеря», «пропажа». Также к сообщению необходимо прикрепить текстовый файл заявления, в котором требуется указать:

  • наименование компании или ФИО и паспортные данные физлица;
  • контактный телефон для обратной связи;
  • абонентский номер, закрепленный за утерянной симкой;
  • номер договора;
  • причину замены;
  • ФИО контактного лица, если задействован телефон другого пользователя Beeline.

Наиболее популярным вариантом получения дубликата является курьерская служба. Также важно знать, сколько стоит сим карта Билайн.

Стоимость процедуры восстановления полностью бесплатная, но при этом абонент самостоятельно оплачивает расходы на курьера, которые могут меняться в зависимости от географических особенностей и расстояния от салона до конечного адресата.

Если пользователь лично посетил офис и забрал новый чип, соответственно, ему ничего не нужно будет оплачивать.

Как восстановить номера на сим-карте Билайн

Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит у себя копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в ходе ее эксплуатации. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получит тот же тариф, остаток баланса и перечень подключенных услуг и опций. Но вот список контактов будет пуст.

Единственным вариантом частичного восстановления номеров на сим-карте с помощью оператора является запрос детализации звонков за несколько месяцев.

Для этого можно использовать функционал Личного кабинета (раздел «Финансы»), звонок в справочную службу 0611 или визит в офис. При этом распечатка звонков будет содержать только номера, на которые придется перезванивать, чтобы уточнить имена владельцев.

Несмотря на некоторые неудобства, это наиболее рациональный способ быстрого наполнения новой телефонной книги.

В контексте данной проблемы следует упомянуть платную услугу Билайн «Копирование данных», которая предоставляется в офисах по цене 150 руб. и специально создана для предотвращения сложностей, связанных с потерей важной для пользователя информации (SMS-переписки, видео, софта, изображений, списков контактов).

Данная опция отличается универсальностью и обеспечивает любое направление переброски данных между телефоном, симкой и флешкой. Именно резервная копия адресной книги на USB-накопителе позволит мгновенно восстановить нужную абоненту информацию в случае утери девайса вместе с SIM и картой памяти.

Подкованным пользователям следует своевременно сохранять данные на других резервных площадках (виртуальный диск, ноутбук, стационарный ПК, планшет, USB-накопитель). Для восстановления контактов достаточно просто перебросить нужную информацию обратно в телефон. В ситуации с синхронизацией девайса с аккаунтом Google можно поискать резервную копию адресной книги в разделе Contacts.

Как разблокировать сим-карту Билайн при неправильном вводе ПИН-кода

Довольно часто неопытные пользователи сами деактивируют чип, введя три раза подряд неправильный PIN-код, который является аналогом пароля для авторизации доступа к услугам связи.

В такой ситуации понадобится указать PUK-код (Personal unblocking code), предназначенный специально для разблокировки сим-карты после неудачных попыток входа в телефон при помощи комбинации ПИН.

Такой двойной механизм введения комбинаций позволяет нивелировать риск использования устройства третьими лицами и обеспечивает владельцу быстрое восстановление его работоспособности путем ввода заводского пароля.

Все типы кодов указываются на пластиковом носителе SIM-карты.

Если упаковка потеряна, ПУК-код можно узнать в офисе оператора или в службе поддержи по телефону 88007000611, предъявив паспортные данные для прохождения процедуры идентификации владельца номера.

Также комбинация PUK применяется для того, чтобы поменять PIN-код при помощи команды **05* ПУК1-код * новый ПИН1-код * повтор нового PIN1-кода #.

В заключение

В этом тематическом обзоре интернет-помощник Tarif-online.ru постарался доходчиво описать ключевые моменты, связанные с процедурой восстановления заблокированной или утерянной сим-карты Билайн.

Для лучшего усвоения предоставленного материала обязательно ознакомьтесь с нашим обучающим видеоуроком. Если у вас остались нерешенные вопросы или хотите оставить отзывы, используйте поле комментариев к статье «Как восстановить симку Билайн».

Мы постараемся учесть ваши пожелания и оперативно предоставить корректные ответы.

(1)
Загрузка…

Konsultant Beeline

Источник: https://tarif-online.ru/bilayn/vosstanovit-sim-kartu.html

Защищаемся от мошенников: услуга “Запрет действий по доверенности

Доверенность на восстановление сим карты билайн

Заключение договора на свое имя при покупке сим карты — это реальный способ защитить себя от неправомерных действий со стороны других лиц, в том числе и мошенников.

Подписание договора не только гарантирует, что приобретенный номер останется в вашем использовании, но и поможет сохранить деньги, и не только на балансе мобильного.

Ведь сегодня номер телефона это не только средство для связи, но и доступ к финансам, в том числе и банковским счетам, поскольку по нему проходит авторизация.

Сегодня расскажем, как дополнительно можно обезопасить себя от мошенников с помощью услуги “Запрет действий по доверенности”.

Что дает услуга

При получении банковской карты, оформления депозита, необходимо использование сотового номера для управления и контроля за состоянием своего счета. Поэтому важно исключить возможность доступа к своему номеру третьих лиц.

Как бы парадоксально это не звучало, но пока одни пользователи спокойно используют телефонные номера не регистрируя их на себя, те, кто действует по букве закона, нередко становятся жертвами мобильных мошенников.

Одним из достаточно распространенных видов мошенничества является получение дубликата симкарты. Сделать это можно клониров ее, но для этого злоумышленнику потребуется доступ к симке.

Такая ситуация может возникнуть при потере или краже телефона, поэтому в таком случае максимально важно сразу позвонить оператору и заблокировать ее использование.

Другим распространенным способом получения доступа к телефонному номеру является возможность получить дубликат симки по доверенности в салоне оператора, и даже переоформить его на другого человека.

Да, такую услугу предоставляют все сотовые провайдеры, и для ряда пользователей она может быть очень удобной.

Поскольку в непредвиденной ситуации необязательно самостоятельно посещать салон оператора, а сделать это может кто-то другой, используя нотариально заверенную доверенность.

Вот только возникнуть такие ситуации могут крайне редко, а стать жертвой мошенников можно в самый неподходящий момент. Поэтому стоит подключить по своему номеру телефона, независимо от используемого оператора, услугу запрета на действия по доверенности.

Как подключить на МТС

Оператор не афиширует данную услугу, однако она доступна всем абонентам. Подключить ее можно только при личном обращении владельца телефонного номера в магазин оператора. При себе необходимо иметь паспорт.

Для подключения потребуется заполнить стандартное заявление на добавление и отключения услуг. В графе, где указывается добавление и отключение услуги, нужно указать “Запрет действий по доверенности”. Чтобы быть уверенным в том, что заявление не потеряется, можно попросить сотрудника салона распечатать копию.

Подключение обычно происходит достаточно оперативно. О чем поступает информационное сообщение с сервисного номера оператора.

Если необходимо будет отключить услугу, то необходимо выполнить аналогичную процедуру. В салон МТС нужно подать заявление об отключении услугу по своему номеру, чтобы снова была возможность выполнять действия с номером по доверенности.

Как подключить на Билайн

На сайте оператора в разделе безопасной связи можно прочитать подробное описание услуги, в том числе и о том, как она поможет защитить свой номер от мошенников. Подключить услугу можно двумя способами.

Первый аналогичен МТС. Обратившись в офис оператора необходимо подать заявление на активацию сервиса запрещающего любые действия по номеру с использованием доверенности. Второй вариант — звонок оператору по короткому номеру 0611. Для подключения потребуется назвать паспортные данные владельца номера.

Чтобы возобновить возможность совершать действия по номеру с использованием доверенности заверенной нотариусом, нужно будет обратиться в салон Билайн. Отключить сервис по звонку — нельзя.

Как подключить на МегаФон

Еще проще раньше можно было подключить сервис у МегаФона. Для этого даже не требовалось ждать соединения с оператором, а достаточно просто отправить с телефона USSD запрос. Теперь для активации запрета необходимо обратиться в салон оператора, и подать заявление.

Также оператор предлагает использовать со своего телефона команду *546#. После её набора поступит сообщение с указанием трех ближайших салонов связи оператора — система определяет местоположение автоматически.

После подключения необходимо дождаться подтверждения об активации услуги по номеру. Деактивация также возможна только по заявлению владельца телефонного номера при личном посещении салона компании.

Как подключить на Теле2

Подробное описание сервиса можно найти на сайте оператора. Услугу “Запрета обслуживания по доверенности” можно подключить используя команду с телефона — *156*2#.

Снятие запрета производится исключительно по личному обращению в салон оператора с паспортом. Оператор также указывает, что после подачи такого заявления, снятие запрета происходит в течении трех дней.

Выводы

Большинство сотовых пользователей не знают о возможности управления своим номером по нотариально заверенной доверенности, а еще меньшее количество абонентов хотя бы раз использовали такую возможность. Большинство действий по своему номеру выполняются через личный кабинет, и только в крайнем случае требуется визит в салон, или звонок консультанту.

Однако именно такая возможность позволяет мобильным мошенникам переоформлять на свое имя абонентские номера получая у оператора дубликат симки. В таком случае можно не только лишиться денег на балансе, но и самого номера, что особенно актуально для владельцев красивых дорогих номеров.

Именно поэтому в нашей компании для всех абонентов услуга “Запрет действий по доверенности” подключается автоматически при активации красивого номера.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/zashchishchaemsya-ot-moshennikov-usluga-zapret-deystviy-po-doverennosti.html

Как восстановить сим-карту Билайн с прежним номером

Доверенность на восстановление сим карты билайн

Чтобы восстановить сим-карту Билайн, достаточно взять удостоверение личности и обратиться в офис напрямую, позвонить на горячую линию или написать в службу поддержки оператора. Но существуют некоторые особенности, которые должен знать абонент при восстановлении номера. Рассмотрим важные моменты процедуры и способы получения новой симки в короткие сроки.

Что нужно для восстановления сим-карты

Процесс получения новой симки вместо заблокированной или повреждённой несложный. Для этого потребуются определённые документы (паспорт и т. д.). В некоторых случаях клиенту придётся лично посетить офис, поскольку в его ситуации иное восстановление окажется недоступным. Это возможно преимущественно с юрлицами, то есть организациями, так как они используют сложную договорную базу.

Если оператор заблокировал номер абонента из-за крупных долгов за связь, в выдаче будет отказано до погашения задолженности. В некоторых случаях возможны исключения, но каждый из них рассматривается индивидуально. Например, абонент является малоимущим или пострадал при стихийном бедствии и т. д.

При подаче заявления необходимо заполнять формы, которые предоставлены на официальном сайте оператора.

Необходимые документы

При визите в офис потребуется взять с собой определённые документы, иначе специалист компании не сможет произвести необходимую операцию:

  • удостоверение личности (паспорт) — физлицу, владеющему номером согласно пользовательскому договору;
  • паспорт, доверенность, заверенное письмо, заполненная форма М2 — для юрлиц.

Если человек не является владельцем номера, необходимо взять с собой доверенность от того, на кого была оформлена сим-карта. Без паспорта или другого документа произвести процедуру не возможно.

Способы восстановления

Восстановить номер телефона оператора можно такими способами:

  • связавшись со службой поддержки Билайн;
  • оформив заявку на восстановление через интернет;
  • лично посетив офис компании со всеми необходимыми документами.

Другие варианты не предусмотрены для процедуры восстановления.

Как восстановить сим-карту Билайн через интернет или контактный центр

Заказ симки через интернет и посредством контактного центра производится такими способами:

  • звонок на номер 8-800-700-0611;
  • заявление на электронные адреса с указанием контактного телефона — otvet@beeline.ru (физлица) и services@beeline.ru (юрлица).

Таким образом активация номера производится только после предъявления паспорта, поскольку курьер не имеет права отдавать её постороннему лицу.

Курьерская доставка

Доставка при дистанционном заказе нового номера производится на таких условиях:

  • курьер — в пределах Москвы и области;
  • экспресс-доставка — в пределах МКАД.

Цена формируется с учётом адреса, указанных сроков и количества симок, которые необходимо привезти. Тариф необходимо узнавать по номерам 8-800-700-0611 или 8 (495) 797-2727. Стандартные расценки Москвы и МО:

  • по городу, в пределах и за пределами МКАД (до двух дней) — 180-480 руб.;
  • по МКАД (3,5 ч.) — 530 руб.;
  • по области (не более трёх дней) — 475-1540 руб.

Стоимость доставки автоматически спишется с баланса после подачи запроса или будет зачислена для оплаты на следующий расчётный период (месяц).

В офисе оператора

Личный визит в салон связи позволяет решить вопрос в тех случаях, когда дозвон в службу поддержки невозможен или нежелателен. В некоторых ситуациях абоненту удобнее заполнять заявление непосредственно в офисе, предоставив удостоверение личности и описав свой случай.

Находясь за пределами домашнего региона в поездках по России, абонент может посетить офисы, указанные в списке оператора.

Этот способ может занять много времени из-за живой очереди и напрямую зависит от того, как быстро абонент заполнит заявление и предоставит специалисту всю необходимую информацию.

Время восстановления симки

При личном обращении в офис абонент получает сим-карту сразу же после подачи заявления и предоставления всех документов. Специалист компании обрабатывает запрос, вносит данные в систему и клиент может снова пользоваться тем же номером на тех же условиях.

При подаче заявки по горячей линии или электронному адресу время получения сим-карты напрямую зависит от скорости обработки запроса и выбранного способа доставки.

Сколько будет стоить

Стоимость замены составляет 30 рублей.

Если абонент меняет симку без поддержки 4G на новый формат, упомянутая сумма будет списана со счёта, но вернётся в формате скидки на услуги оператора. Иная плата не взимается.

Процедура восстановления производится очень быстро — абоненту достаточно взять необходимые документы и воспользоваться одним из упомянутых способов для связи с оператором. Невозможно восстановить номер только в тех случаях, если он был заблокирован самим оператором или клиент сам от него отказался. В остальных ситуациях запрос обрабатывается в кратчайшие сроки.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/kak-vosstanovit-nomer-bilajn

Детальная инструкция по восстановлению сим-карты

Доверенность на восстановление сим карты билайн

Вставляя карту провайдера в слот мобильного устройства пользователь активирует тарифный пакет. Если человек потерял мобильник, то восстановить  потерянную сим-карту от Билайн удастся в кратчайшие сроки. В памяти элемента хранится вся информация о контактах, если сохранение проводилось на симку.

Причины, по которым может понадобится восстановление

Чаще всего симку теряют или нарушают ее целостность. При надломе или другой деформации карты элемент будет работать некорректно.

Даже в нерабочем состоянии за ней закреплен номер телефона абонента, денежные средства на карте и подключенные дополнительные услуги.

Списания будут проводиться строго по графику вне зависимости от того, пользуется клиент услугами оператора или нет. Восстановление потребуется, если карта:

  • утеряна или поломана;
  • мобильник не видит симку;
  • блокирована (неверный ввод PUK-кода);
  • износ после длительной эксплуатации;
  • необходимо провести замену стандартной карточки на micro-SIM;
  • старая симка не поддерживает формат сети 4G.

Восстановить симку важно в любом случае, даже если абонент не собирается в дальнейшем пользоваться услугами этого оператора. Ему потребуется деактивировать подключенные опции, провести блокировку номера, а уже потом приостановить сотрудничество с провайдером.

Как восстановить сим-карту Билайн

Оператором предусмотрено несколько вариантов, которые помогут восстановить утерянную карту Билайн. Чтобы написать заявление на замену, потребуется паспорт. Провести процедуру можно в дистанционном режиме или при личном посещении любого билайновского офиса продаж. При оперативном решении вопроса можно сохранить текущий тариф, баланс, активные подписки.

Если владелец симки не может сам восстановить ее, то можно написать доверительное письмо, чтобы этим вопросом занимался другой человек.

В офисе

Восстановить билайновскую сим-карту легко через офис, если написать соответствующее заявление. Эта функция доступна вне зависимости от региона, где была она оформлена.

На официальном ресурсе Билайн предоставлены полные списки отделений по каждому городу России. Восстановление выполняют бесплатно.

После того как заявление составлено, оператор связи регистрирует обращение, переносит данные и деньги с баланса утерянной карты на новую карту, затем выдает ее клиенту.

Рекомендуем:  Отключение всплывающих сообщений в один клик

Через интернет

Этот способ позволит восстановить номер Билайн не выходя из дома. Чтобы сделать это через интернет, можно воспользоваться электронной почтой и написать письмо в службу техподдержки. Адрес: services@beeline.ru. В теле письма указывается:

  • суть проблемы;
  • причина восстановления;
  • паспортные данные пользователя;
  • способ получения новой симки.

Также прикрепляется скан документа, удостоверяющего личность.

Важно указать достоверную информацию. Если данные не будут совпадать, то сотрудники поддержки потребуют уточнить сведения. Заявка обрабатывается в течение суток.

Абонент сможет лично забрать новую карту в ближайшем отделении связи или заказать курьерскую доставку карты Билайн.

С помощью звонка оператору

Восстановить симку Билайн поможет сотрудник колл-центра. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-8000. Служба работает круглосуточно, звонок бесплатный. Во время разговора пользователь должен устно подтвердить свою личность, ответить на несколько персональных вопросов оператора.

Другие способы

Составить заявление и вернуть симку с номером Билайн легко, если у человека скачено приложение провайдера или он зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:

  1. Посетить сервис.
  2. Найти вкладку «Помощь».
  3. Перейти в раздел «Восстановление».
  4. Заполнить заявление.
  5. Прикрепить файлы.

После отправки письма заявку обработает первый освободившийся оператор. Стоит уточнить, каким образом заявитель желает получить карту. О месте получения или времени приезда курьера проинформируют в ответном письме.

Стоимость

Восстановление номера – бесплатная процедура, если получатель придет в офис по ее готовности. Если пользователь заказывает курьера, расценки следующие:

Срок доставки Цена, руб.
1-2 дня 180-480
3-5 часов 450
По Московской области в течение дня 475-1540

Цены указаны для жителей Москвы и области. Для других регионов стоимость может меняться.

Ограничения и время восстановления

Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

  • отправка смс-сообщений;
  • просмотр сервисных и банковских сообщений;
  • пополнение баланса с мобильного аппарата.

Рекомендуем:  Особенности быстрой замены сим-карты

Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.

Источник: https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/vosstanovit-sim-kartu

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.